textiletorg.ru

Заказал через сайт в Ижевск швейную машинку жене на день рождения. На следующий день позвонили и мы все обговорили, в этот же день пришло письмо с реквизитами для оплаты. Оплату произвел на следующий день. И все, про меня забыли. Должны были позвонить по факту поступления им денег, но я позвонил сам и получил ответ - да, деньги пришли, но вас слишком много и мы не успели позвонить, хотя прошло 3 рабочих дня с момента оплаты. Потом должны были позвонить при отправке товара, но я опять не дождался - позвонил сам и узнал, что машинка отправлена 3 дня назад. При чем дозвониться с первого раза не получается, то занято, то просто трубку не берут, то на прослушку мелодии отправляют (и за это деньги снимают). На оба звонка был один ответ - так Вы с региона? Я оставлю заявку и Вам перезвонят через 5 минут. Но проходит несколько часов, а звонка нет. Звоню сам - оставлял вот заявку на звонок и не дождался.. И только тогда перенаправляют на оператора, работающего с регионами. Итог. Доволен как слон, что машинка пришла целая, невредимая и в полной комплектации. Недоволен, что машинку отправили только через неделю после оплаты (оплату произвел в пятницу приблизительно в обед, в транспортной компании машинка оказалась тоже в пятницу, но через неделю). Недоволен, что не звонили и не информировали по поводу заказа. Недоволен, что невозможно дозвониться с первого раза. Текстильторг, добавлю звездочку, если толково аргументируете свои недоработки.