Заказывал газовый котел. По срокам доставки - пришлось немного подождать - за день до доставки позвонил менеджер и объяснил, что доставленный со склада котел имеет повреждения. Предложил несколько вариантов. Остановился на варианте - подождать 1 недели до новой поставки. Доставили как и обещали в срок.