Скорость доставки, работа курьера.
Невнимательность к пожеланиям клиента, телефонные переговоры.
В комментарии к заказу указал, что звонить можно строго с 12:00. При звонке менеджера для подтверждения заказа мне было сообщено, что в день доставки курьер будет звонить с 9 до 11 утра, на что я попросил обратить внимание на комментарий к заказу, менеджер неохотно ответила, что так уж и быть, курьер позвонит в 12. Само общение с менеджером не оставило положительных впечатлений от начала до самого конца, она была грубовата, промелькнула мысль о том, что может отказаться от этого магазина в пользу другого. В день доставки к полудню на телефоне было три пропущенных от курьера в промежутке 10 - 11 часов, хотя и в заказе и менеджеру сообщено, что до 12:00 не звонить, но просьбам сотрудники не внемлют, увы. К работе курьера никаких претензий, все занес, помог распаковать и извлечь габаритный товар из упаковки, подсказал на что обратить внимание при проверке, предоставил всю необходимую документацию, объяснил, что к чему относиться, проставил печати в гарантийный талон, был вежлив и оперативен. Еще раз хочу его поблагодарить!