tehnotrade.com.ua

Продают бракованный товар и не делают замену

Если случись какой недокомплект или иная проблема - вместо попытки полюбовно разобраться и все адекватно выяснить, получаешь хамство, ругань и оскорбления в ответ.

----------------------------------------------

Купил жене белый iphone 5, приехал в распечатаной неоригинальной коробке, что сразу насторожило, дома при более детальном осмотре, выявили скол на грани, глючный тач. По телефону говорить невозможно, так как то ли микрофон то ли приёмопередатчик работают кое как. Меняли две симки в сц киевстар, проблема осталась. Телефон весит заметно меньше, чем мой оригинальный iphone, такое впечатление, что это бу с замененным корпусом и экраном. На предложение обменять телефон на нормальны, прицепились к сколу, который был.... Предложили компенсацию 500 грн!!!! Внимание, только замена дисплея 1700 грн! А замена радиомодуля или микрофона это вообще вопрос. В ремонт вроде принимают, но будет ли это делаться вызывает сомнение. В понедельник иду в милицию, писать заявление, потом телефон на экспертизу, если выяснится, что там хоть одна деталь неоригинальная, буду настаивать о возбуждении уголовного дела за мошенничество, а телефон куплю в другом магазине.

Микроволновую печи приобрел в июле 2013 года. Работает ужасно, хотя денег заплатил за нее 2000 гривен. Вы с какого Китая возите эту дрянь? Пришлось новую купить через месяц. Избегайте покупать здесь технику. Кошмар.

хамское отношение, работа кассы в 'черную', предлагают вернуть деньги на карточку Привата, хотя курьеру отдавали наличными

1,5 месяца не могу вернуть деньги. Директор по телефону повышал голос и оскорбительно выражался.

Делал покупку, помоему отличный магазин. Цены приятные, консультанты вежливые, доставка как у всех - что ещё может быть не так?))

Качественное обслуживание …быстрота реакции …точность исполнения заказа.. доступные цены- все это и есть основные причины в выборе данного мангазинчика . Приятно делать покупки в магазине, где тебя воспринимают , как покупателя. Это первый и последний магазин на сегодняшний день, где мне понравилось совершать покупки

Добавлю и я свои пять копеек. Место действия - Хабаровск. Совершенно случайно зашел на их сайт т.к. в наличии у них оказались нужные мне аккумуляторы для бесперебойника... ну и как водится, накупил еще до кучи товару на сумму в 3 раза большую планируемой... на утро мне позвонили, сказали, что все есть, кроме одной позиции (тутже заменили на аналогичную), сказали, что даже могут сегодня прям доставить... правда доставка оказалось только платной т.к. я живу в 300-ах метрах от границы города(знака г.Хабаровск), и доставка будет стоить 400р вместо 300 заявленных, при том, что при покупке более 10т.р. она должна быть бесплатной(так на сайте написано), ну да ладно, не в этом суть, соглашаюсь... т.к. обещанная скидка в 3% должна покрыть расходы на доставку :) Вобщем я сделался весь такой радостный, даааавольный, как слон. Ну не видал я еще в Хабаровске такого быстрого сервиса... Не прошло и пары часов, все привезли - ну тут моему счастью вообще не было предела.. рассчитался, поблагодарил. Раскрываю... все на месте!! все все! И ерунда, что два сетевых фильтра перепутали немного (мне нужны были с вилкой под бесперебойник, а мне привезли с обычной евро-вилкой, но я не расстроился, обрезал, переделал). Все-равно весь такой довольный, полез на сайт оставить положительный отзыв... НО! не нашел у них там такой опции! Ладно, думаю... попозже на Яндексе напишу... И тут чето меня черт дернул взглянуть на 'набор инструментов Y-007 (TC-1118, TK-2) 67 предметов' для инженеров-компьютерщиков(всегда хотел такой)... открываю, все такое новенькое... и тут мой взгляд приковывается к такому монументальному изделию - а именно, рожковому гаечному ключу на 17, такому поюзанному, залапанному... он лежал в аккурат там, где должен был находиться замечательный миниатюрный разводной ключик... но его там не было! там было ЭТО!!! И тут мое настроение упало... позитив както улетучился... казалось бы, мелочь... а ой как не приятно :( Даже тут обманули... жаль, конечно. Наука - проверяйте комплектность!

Заказывал в начале ноября в интернет магазине \'Технотрейд\' товар, после 100% оплаты товар получил через неделю, причем совсем не то что заказывал, написал заявление на возврат денег, третью неделю результата никакого, кормят одними обещаниями, пришлось писать заявление в милицию, магазин АФЕРИСТОВ. Кстати заметьте что у них на сайте нет ни одного отзыва от покупателей, подумайте 100 раз прежде чем что-то там заказывать!!!!

Заказала телефон htc , изначально уточнив у менеджера при заказе про комплектацию, но все-таки привезли зарядку для китайских розеток - типа засовуй куда хочешь!!!! А где же инструкция по использовании, простите но по китайски я не понимаю, мы живем в Украине. То что цену в тот же день изменили, не так страшно... Позвонили менеджеру, что бы уладить вопрос сказал, что завтра же привезут новое зардное устройство или переходник, Прошла неделя, а это завтра никак не наступило...За что мы платим деньги!!! Не связывайтесь с этим магазином!!!

Ужасный магазин. Такое впечатление, что желание всех работающих там,сделать все от них зависящее,чтобы клент ушел от них. Сделал заказ (кстати цена меняется каждый день:(,менеджер заверил,что доставка будет с 13:00 до 17:00 и что мне перезвонят за час. в 16:30 решил набрать сам... оказывавется доставка сможет ко мне приехать только где то в 19:00 !!! то есть если бы не позвонил,то ждал бы до рассвета. Попросил менеджера. Через 10 минут менеджер хамовито сказал,что они не скорая помощь, что живу в нереальном мире, и он ничего сделать не может ,да и извинятся незачем. Ребята в пробке, а вы же не главный... подождете. Согласился ждать до 19:00 . 18:45 пришла смс,что не успели забрать товар со склада...:((( Магазин полное...ненадежный, персонал хамовитый.... ни в коем случае не ходите, пожалееете

Самый отстойный интернет-магазин. Делал заказ 27.09.2012. Заказывал духовку Gorenje BO 87 ORA B, варочную поверхность Hotpoint-Ariston TD 640 S BK IX и вытяжку Kaiser AE 642. Вытяжки не оказалось в наличии, но остальной товар был. О доставке договорились на пятницу 28.09. Товар в пятницу так и не привезли. О том, чтобы позвонить и предупредить нет и речи. Позвонил в технотрейд в субботу 29.09 к телефону подошел Ярослав, проверил заказ и сказал, что заказ оформлял менагер Роман, и, якобы, поверхности нет в наличии, поэтому доставка будет в понедельник 01.10.2012. На вопрос:'почему же менагер Роман не перезвонил и не предупредил?'-ответ:'Я не знаю' Дальше - круче! Заказ не привезли и в понедельник. Прождал целый день. Ни заказа, ни звонка. Под закат рабочего дня опять позвонил в технотрейд. Взяла Трубку девушка. Обрисовал ситуацию. Выслушала, попросила оставить номер телефона, сказала, что через 10 минут перезвонят и прояснят ситуацию. Ага - щас!!! Прождал час, перезвонил сам. Попросил сразу соединить с какой-нибудь персоной повыше простого менагера. Трубку взял Дмитрий, назвался 'старшим менеджером', сказал, что в курсе. Проблема возникла из-за духовки (не варочной поверхности). По той цене, что указана на сайте духовки нет( цена и наличие на сайте по сей день те же,что и раньше), но могут привезти дороже. Божился во вторник 02.10.2012 самолично перезвонить в 10 часов утра и сообщить цену и результаты поиска. Как Вы уже догадались, звонит по сей час. Категорически не советую этот интернет-магазин, если не хотите испортить себе настроение и потратить уйму времени. Заметьте, бытовая техника заказывалась встраиваемая, чтобы установить которую нужен мастер, и если заранее договориться о приходе мастера, а вас кидают с доставкой техники, то мастеру все равно придется заплатить за вызов. Делайте выводы!!! Удачи!

Заказывал видеокамеру Panasonic HDC-SD90. Перед этим у консультантов по icq поинтересовался комплектацией и наличием другой модели от Canon. Ответ пришел через некоторое время от второго консультанта(странно, что так 'резво' хватаются за потенциального покупателя), и был таков: этой модели в наличие нет и не будет, т.к. снята с производства. На сайте соответствующей пометки не было. Заказав SD-90 ещё в чате оказалось, что цена немного выше, чем заявлена на сайте, а потом к вечеру для подтверждения мне позвонил скорее всего этот же человек и сказал, что цена из другой партии не такая. В итоге вместо заявленных $655 камера стала стоить $690 с пересылкой по Новой почте. Всё же решил брать, хотя бОльшей цены по инет-магазинам я не нашел! А вот в истории корзины так и числится 655. Товар пришел через два дня, нареканий в работе нет, но эти накрутки оставили неприятное впечатление, а в сумме с предыдущими отзывами('кидалово' у них явно поставлено на поток) больше там покупать не буду ничего. Несмотря на то, что мне было уведомлено о повышении оба раза до отправки, читаю это обманом, ловким маркетинговым трюком, сомнительным средством привлечения клиентов. Интересно, возможна ли в законодательстве Украины какая-либо защита потребителей от ложной информации по ценам в подобных магазинах?

Не скажу про всех менеджеров, но некоторые действительно умеют откалывать номера. Попался один такой 'менеджер' Сергей в отделе теле- и аудиотехники. Сначала сказал, что отправит товар - не отправил, потом он болел 2 недели (неужели другой менеджер не мог заняться заказом?!), потом еще неделю отправлял. В конечном итоге, товар получили, НО! Заказывала по одной цене, он отправил по другой, возросшей, цене и не предупредил(кстати, цена на сайте и та по которой я товар полчила - отличались, он хотел больше). После долгих прений по телефону(адресная доставка в другой нас.пункт) пришлось оплатить - разница получилась в 246 грн. Обещал возместить разницу, НО! На звонки или не отвечал, или говорил, что 'сегодня же' перечислит. На этом всё и закончилось, не люблю и не могу разговаривать с пройдохами и обманщиками.

Видеокамера Samsung HMX-H204 ++++ 1. Доставка в Харьков за 1.5 дня. 2. Никакой предоплаты, расчёт при получении в 'Новой почте'. ---- Цена на сайте немного занижена.

магазин просто отстой. Заказал товар, ни кто в течении дня не перезвонил. Оказалось, что его просто нету. И неизвестно когда будет. Во второй раз заказал другой товар. Позвонил сказали, что перезвонят, так воз и ныне там. цены ложь. Доставка самым худшим перевозчиком в Украине 'Нова пошта' Так и еще в три дорого чем у других! Всем совет не имейте дело с технотрейдом!

Много раз пытался к ним дозвониться, писал в on-line. Почитав отзывы на многих сайтах рад что так мне никто и не ответил. Заказал на другом магазине, привезли на следующий день.

Все верно как пишут, большей части товара, размещенного на сайте просто нет в наличии, а цены очень далеки от реальных не в лучшую сторону. Если вам не перезвонили после заказа - верный знак того что товара просто нет. Пару раз так накололся. Не стоит этот магазин моего и Вашего внимания

магазин нехороший цена нифига не такая, как написано на сайте, причем на все товары абсолютно на 5-10% больше указанной. кроме того, в филиале на межигорской, когда я там был, работала одна какая-то девоччка, которая постоянно куда-то звонила и что-то уточняла, в итоге она обслуживала 3 покупателя минут 30, пока принесет товар, завернет, пробъет - тупо одна, я не понимаю, как так может работать уважающая себя и своих клиентов компания... больше тут не буду ничего покупать

ужасный магазин!!!заказала у них стиральную машинку.ждала звонка об отправке-доставке три дня-никто не позвонил.когда я сама позвонила чтобы уточнить нюансы, мне сказали перезвонят через 5 минут...жду звонка до сих пор!!! оформляла заказ и онлайн на сайте и звонила им лично! никаких результатов!!!

Постоянно выкладывают очень привлекательные цены, после того как дозвонишься - оказывается, что цена на много выше или просто говорят, что нет в наличии товара... Хотел купить телевизор у них. Выбрал одну модель - нет в наличии, а на 2 других цена оказалась выше на 100 у.е. Купил в другом, более реальном магазине.

Качество обслуживания мне не понравилось, объясню: Во первых в разделе 'как заказать' написано, что они перезванивают - я так и не дождался звонка(проще самому туда позвонить) - это называется у них 'скоро'. Во вторых(это меня оскорбило как покупателя): Я у них хотел заказать ноутбук и МФУ по акции(бесплатная доставка + салфетка для ноута в придачу). Кстати условия акции подходили для моего региона. Я звоню сделать заказ, а они мне говорят 'нам не выгодно делать бесплатную доставку'. В итоге я заказал у них только ноут(фух.. с ним проблем не оказалось, хоть на этом им спасибо). И еще салфетку они тоже зажали.

многих товаров нет,хотя на каждом сайте красочно рекламируют наличие.Что-то найдёте не спешите радоваться,может просто не оказаться!Дозвониться тоже не легко,не берегут себя либо много курят,или работают!

покупаю в который раз уже технику в этом магазине. претензий нет. особо позитивно можно отметить менеджеров Олега и Андрея.

особых проблем небыло, но не предупредили что при оплате курьеру идёт дополнительно 1,5% за пересылку налички

Заказывал там фотокамеру Nikon D3000. 1. процесс оплаты через вебмани меня удручил, т.к. нужно было (самому) связаться с менеджером после заказа товара на сайте и потом уже оплачивать. 2. неудобная навигация по профилю и корзине 3. привезли товар не сертифицированный в Украине, а значит инструкции на не понятном языке, зарядное устройство для американской сети, возможные трудности с гарантией.