Техностор

Очень понравился подход к клиенту!!! Ребята помогли определиться с оптимальными моделями встраиваемой кухонной техники (мог бы и сам покопаться в интернете, почитать +/- каждой модели... но как всегда все упирается во время. Точнее - полное отсутствие свободного времени). Привезли в оговоренное время, все объяснили, показали, рассказали. Молодцы! Так держать! Всем рекомендую!

Заказал холодильник Toshiba GR-L42 FR По телефону уточнил что это точно модель НЕ Toshiba GR-L42 FR(XR). Привезли второй (не тот который заказывал), принимал к сожалению не лично, при выяснении причин по телефону извинились, но когда забирали снова взяли 'за доставку' 2000руб. Вот такой чёткий сервис, просто подарил магазину более 4000руб, ничего не приобрёл и потерял время!

В пятницу заказала стиральную машинку Candy с работы, сама живу в области. Сегодня её уже привезли. Удобно. Все хорошо,проблем не возникло ни с заказом, ни с доставкой.

Покупала в этом магазине бытовую технику в дом,была приятно удивлена низкой ценой,все привезли вовремя,очень вежливые менеджеры. Вчера все подключили,работает отлично!Как и обещала - пишу отзыв!Особое спасибо менеджеру - Василию!

Звонит менеджер,чтобы уточнить заказ и говорит, что курьер, который доставляет заказ может со мной связаться только с 8-30 до 9-30. Если я не отвечу в это время на звонок, то мой заказ снимут с исполнения.Объясняю, что с 8-45 до 9-30 я в метро и курьер мне не дозвонится. Просьба позвонить с 8-30 до 8-45. Менеджер отвечает, что у них много заказов и курьер под меня подстраивать звонки не будет. Извините меня, но не вижу никакой сложности, чтобы связаться со мной: есть электронная почта, мобильный телефон. И товар я готова принять в любое время с 10 до 18. Неужели так сложно договориться с клиентом о доставке? Или просто менеджер и курьер не хотят выполнять свою работу?

01.11.2011 г. привезли машину. Оказалось, что подводка для воды сделана для сечения труб 3/4 дюйма. Таких в Москве в домах не устанавливают. Наконечник сливного шланга также не учитывает особенности канализации в московских домах. В магазине сказали, что машина сделана или для Европы или для Кореи. Там их и нужно продавать магазину. Приходится нести дополнительные затраты.

Очень понравился сервис! Заказал стиралку в пятницу, уже в субботу стирал вещи!!! Мне понравилось все и даже цены!!!

Сломалась стиральная машина - настоящая трагедия для семьи с маленьким ребенком. После отказов в доставке от пары интернет-магазинов, обратилась в Техностор. Удивила оперативность работы - через 4 минуты после переоформления заказа (первый раз ошибочно ввела неправильную контактную информацию) мне позвонил сотрудник магазина для подтверждения заказа. На следующий день служба доставки уточнила удобное время доставки, (а не как в других интернет магазинах - 'доставка с 9 до 22'). Самое приятное, что машинку занесли так тихо и аккуратно, что ребенок, спавший в смежной комнате, не проснулся. )))) Спасибо сотрудникам компании за организованную и оперативную работу, а также за вежливое обращение!

3 приятных сюрприза: 1) В 8 утра позвонили, попросил привезти как можно раньше - привезли в 17 00, платный отгул на работе... 2) Когда наконец машина подъехала, из нее вышел шофер (он же курьер, грузчик, оператор, он же, скорее всего, генеральный директор), извлек из машины 80 килограммовый Электролюкс, высотой 2 с лишним метра, водрузил на телегу и начал подъем, я поочередно волновался то за него, то за холодильник, думал как он справиться без напарника - ничего страшного - вторым грузчиком станете ВЫ, за свои же деньги, причем немалые, которые берут за доставку. 3) Вот и все - холодильник распакован на площадке, впихнут в коридор, все бока во вмятинах и сколах, во время 'втискивания'. Мы начинаем возмущаться: 'Так, давайте рассчитаемся и ругайтесь сколько влезет'. А до места, как договаривались доставку?!?! Холодильник был нужен до зарезу, пришлось брать помятый и втаскивать его самому на кухню.

привезли на следующий день как и договаривались. Очень вежливый курьер, сам проверил комплектацию. Я доволен

доставили как договарились, дали спокойно осмотреть, дали рекомендации к использованию, всё ок...

Вчера заказал у них холодильник Сименс. Ничего не могу сказать, консультант вежливый, всё объяснил, беседовали почти 10 минут. Расспросил про всё, также уточнил, точно ли есть в наличии, потому что доставка в этом магазине осуществляется с 9.00 и до... Мне сказали конечно есть и никаких проблем не возникнет. Ну раз временной интервал доставки не ограничен, то пришлось отпровиться на целый день, а сегодня позвонили и сказали, что данная модель на складе отсутствует!!! Извинились конечно, но мне от извинений легче не стало, день потерян впустую!!! Для тех, кто не хочет терять своего времени советую заказывать в другом магазине, в этом просто выставляют на маркете несмуществующий товар.

Отличный магазин, внимательные менеджеры, служба доставки работает хорошо, в обговоренное время без задержек доставили и установили на место. Покупали холодильник.

Отличный магазин. Операторы вежливые, грамотные. А скорость реакции на заказ вообще очень порадовала. Доставка без всяких проблем в обещанный срок. Я довольна, буду заказывать тут еще.

Приобрёл мобильный кондиционер Hansa HAP 112, отлично работает. Дома прохладно. Доставили на следующий день после заказа, все выполнили четко. Отличный магазин.

Отличный магазин , грамотные консультанты !

Нынешнее лето заставило меня подумать о комфорте и уюте в доме, поэтому заказал кондиционер Hitachi RAS-10AH1 | RAC-10AH1, Долго и скурпулезно рылся в интернете и обнаружил что цена тут самая низкая(Что в общем то очень важно в условиях кризиса, гарантия 3 года что тоже очень порадовало, упаковка, все в полном порядке, вобщем доволен, жду лета, теперь то я к нему точно готов :)

Отличный магазин, заказывал в нем товар два раза, один раз с работы, стиральную машину Бош, огромное спасибо менеджеру Роману, очень грамотный специалист, второй раз заказал холодильник Сименс, все привезли вовремя, в родной упаковке, еще раз спасибо.

заказала стиральную машину GORENJE. на почту сразу пришло подтверждение заказа с его номером. отзвонились в течение получаса. доставка была на следующий день. в выбранный мной интервал привезли, показали, документы все оставили (чек, гарантийный талон со всеми печатями, акт, инструкция) в интернет-магазинах заказывала не раз, и разные ситуации были, но здесь ни одного нарекания!

Покупал у ребят посудомойку, перезвонили буквально сразу, ввиду моего неседения на месте договорились на самовывоз. Сразу приехать не смог, без проблем придержали ее для меня пару дней. На месте осмотрели, оформили, погрузили в машину. Все четко и с минимумом временных затрат. Спасибо огоромное, удачи в работе!

Выбрал этот магазин, так как только в нем пообещали привезти товар в удобное для меня время (выходной день) . Предварительно позвонили, предупредили и привезли! Всем доволен.

Хороший интернет магазин заказала после обеда варочную панель,сказали что ьпрям сегодня и привезут.Привезли часов в 21 00.Просто ок.

Заказал духовой шкаф, т.к. цена была самой низкой и согласились доставить на следующий день (суббота). Специально перед доставкой курьера предупредил, что упаковка должна быть не вскрытой и должен быть оригинальный гарантийный талон. Менеджер сообщил, что упаковка будет вскрытой, т.к. они проверяют товар - ну раз так, согласился. Какое же было разочарование, когда водитель затащил (в прямом смысле слова) мокрую коробку, а после вскрытия обнаружилось, что духовка прилично помята сверху - интересно, зачем тогда вскрывали упаковку на складе??? Вместо того, что с позором побыстрее скрыться с глаз, нас еще начали убеждать, что ничео страшного, они все такие, да и вообще это же встраиваемая техника, там ничего видно не будет. В итоге очень пожалели, что связались с этим 'горе-магазином', потратили время и нервы.

Срочно нужен был холодильник, позвонила в ИМ.около 13ч.дня, подробно проконсультировали по товару, привезли как и обещали около 8.00.вечера этого же дня. Модель та что заказывала, товар в достойном виде! Так еще и цена ниже чем в др.). Очень довольна!

Заказал в сб. холодильник Panasonic NR-B651 BR-C4. Пообещали привезти в вс. В районе 21-22 часов перезвонил экспедитор, не успевали, перенесли на утро пн. В 10 утра приехали, занесли, вскрыли. Все корректно. Денег дополнительных не вымогали. 700 рублей за доставку были оговорены еще с оператором интернет-магазина.

15.08.2009 года купил холодильник Панасоник NRF 532 TX за 68 тыс. рублей. Доставили с опозданием на 4 часа. Распаковали, осмотрел - повреждений нет. Подписал акт приемки. При доставке сказали 14 дней не выкидывать упаковку, если что не будет работать достаточно позвонить в магазин и заменят без проблем (главное чтоб сохранилась заводская упаковка). Сразу включать не разрешили - необходимо отстояться несколько часов. Через 6 часов включил - не работает льдогенератор. Позвонил в магазин - поменять холодильник отказались. Якобы необходимо заключение сервисного центра по чьей вине возникла неисправность. Через 2 недели получил заключение сервисного центра о наличии заводского брака (в сервисах очередь). Менять холодильник все равно отказываются. По телефону хамят, не перезванивают. Готовлю документы в суд. Не советую покупать что либо в этом интернет магазине.

Заказал посудомоечную машинку, прошла неделя, никакой реакции.

сделал заказ на первую половину дня, перезвонили в час дня,сказали что до в 5, 6 вечера подвезут, но за 1,5 часа водитель ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется с вами, в итоге позвонили почти в 8 вечера!!!!! Вот это сервис и суток не прошло!!!!! Кто хочет занять выходные смело звоните, не пожалеете!

Ужасный магазин.Заказ №177-92/21-07-09 .Кормят обещаниями.Договорились что привезут на следующий день.Ничего не привезли.В день доставки даже не перезвонили.Позвонила сама сказали что машинка с браком и у них цены повысились