Во-первых,в Нижнем Новгороде офиса нет - вынуждают платить за доставку, хотя у меня машина, могу и сам забрать. Во-вторых, спрашиваю- какие сроки на возврат товара, отвечают - никаких, т.е. проплатил и они уехали, а если брак сразу выявил - Сервис Центр. В нормальных интернет магазинах от 7 до 14 (по разному) дней дают на возврат, даже если тебя не устроил цвет товара, не только брак. Я, например, из-за этих доводов не решился покупать телевизор в этом магазине.