Уважительное отношение к клиентам. Магазин реально работает над повышением качества обслуживания. За несколько дней до нового года заказала стиральную машинку. Из-за большого количества заказов произошел сбой в работе службы доставки и в обещанные сроки я свой заказ не получила. Со мной связался директор фирмы, все объяснил, принес извинения, прислал в подарок соковыжималку. Было очень приятно.
Понимаю, что случай недоставки товара был связан с неудачным стечением обстоятельств.
Уважительное отношение к клиентам. Магазин реально работает над повышением качества обслуживания. За несколько дней до нового года заказала стиральную машинку. Из-за большого количества заказов произошел сбой в работе службы доставки и в обещанные сроки я свой заказ не получила. Со мной связался директор фирмы, все объяснил, принес извинения, прислал в подарок соковыжималку. Было очень приятно.