technopark.ru

Отсутствие очередей и внимание сотрудников к посетителям!

быстрая реакция, звонок в течении 30 минут после размещения заказа

Заказ 551027 доставили 14/12/14, а 15/12/14 он перестал включаться, позвонила вечером в Технопарк, на что мне ответили, что руководства уже нет звоните утром. Утром общалась с менеджером, которая оформляла заказ, которая на просьбу вернуть деньги ответила, что это будет очень сложно и она перезвонит, когда узнает, как это сделать. Перезвонила поздно вечером и сказала, что может заменить товар, а про возврат денег она не узнавала у руководства, узнает перезвонит завтра. А завтра, т.е. 17/12/14 телефоны Технопарка не отвечают, там работает автоответчик. На e-mail также никто не отвечает.

Вчера сделали интернет заказ, перезвонили только через два часа и один раз, к этому времени уже была в метро, сразу как пришло смс начала перезванивать, никакого ответа, далее в течении дня осуществляла звонки, но также никакого ответа, больше они не перезванивали !!!!! Хотя заказ был осуществлен в 14 дня! Отправила два электронных письма на разные адреса, одно в этот же день, а другое на следующий, в итоге когда перезвонили ТОЛЬКО НА СЛЕДУЮЩИЙ день и то похоже только после второго письма, предложили эту же вещь но дороже на 1700 р!!! А разница значительна, заказывали по 3290р., а на следующий день получили предложение купить за 4990р! Заказ был отменен! я все понимаю в связи с сложившейся ситуацией..но такое ощущение, что тебя просто игнорируют! На данный момент магазин не заинтересован в покупателе! Особенно, когда знают, что цены на этот товар завтра вырастут в двое!! Зачем подтверждать заказ сегодня, когда его можно подтвердить завтра, но в два раза дороже!! Хотя смс о принятии заказа присутствует в тот день когда цена была 3290! Непонятно.. Всем удачи и терпения!

Цены взлетели до небес! Причем уверена, что товар закуплен по старому курсу, т.е. прибыль зашкаливает. Невозможно было дозвониться. Оставили заявку на холодильник по одной цене, перезвонили предложили в 1,5 раза выше. Хотя на сайте писали не беспокоиться, что все делают все возможное и обязательно свяжутся с нами. Менять цены в течение дня несколько раз - это уж слишком! В общем, репутацию магазин подорвал. Нельзя так наживаться. Или хотя бы необходимо выполнять обязательства!

Цены в магазине на уровне, не сказать, что самый дешевый вариант. 13/12 заказали холодильник.. доставки так и нет.. прошла почти неделя, уже два раза звонили и переносили. В последний раз обещали доставить в Сб 20/12.. но вот вопрос доставят ли.. жить неделю без холодильника очень не приятно.. Если товара нет в наличии, то так бы и сказали, зачем весь этот перенос.. заказ № 259234

очень хорошая работа интернет-магазина и службы доставки

Сделал заказ (babylis чего то там 1000). официальный сайт поставщика указал что данный сайт продает оф. продукцию, заказал, перезвонили, все рассказали, уточнили, на следующий день привези, так же тали карту скидучную и всякие бонусы, что очень приятно для первого раза. Короче достойный магазин

Оформили быстро заказ на мясорубку Zelmer 987.87 доставка без проблем, дополнительные подарки от фирмы.

Покупала пылесос Dyson Digital Slim. В наличии не было, но консультант по телефону предложила либо подождать, либо выбрать другую модель. Перезвонили в выходной и доставили в выходной, что очень удобно.

Заказ доставлен Быстро и вовремя,Рекомендую друзьям!!!

быстро, четко, вовремя, проконсультировали и посоветовали отличную модель пылесоса

Все понравилось, доставка в магазин на следующий день.

-

смс-оповещения

Вечером сформировал заказ, утром попытался оплатить, однако модуль оплаты картой не работал. сделал попытку позвонить по телефону, указанному на сайте - больше часа слушал в трубке музыку, надоело. Попытался отправить сообщение через форму обратной связи - форма не срабатывает, только обновляется капча. Вывод - убил на них много времени - ничего так и не смог пока купить

как будет работать техника - посмотрим...

Покупал технику 2 раза (крупную бытовую и отдельно телевизор) - оба раза привезли в назначенный день и заранее предупредили. что приедут через час - и приехали через час (такое встречаю впервые из опыта различных доставок). Техника по приемлемой цене (по сравнению с другими сетями и мелкими магазинами на маркете). Недостатков не выявил, надеюсь и не выявлю)

Оперативность,качество

Покупал увлажнитель воздуха Kambrook KHF310, заказ 273704. Всем доволен, спасибо!

Магазин очень хороший,товар весь качественный,доставка на высоте!все во время и в срок!рекомендую всем этот магазин.

молодые деловые вежливые люди, знающие свое дело

Всем рекомендую.

Спасибо! Еще и подарок получили. (на момент получения товара цена на него выросла, но мы купили именно по той цене, по которой заказывали! А ведь могли бы... Это говорит о хорошем интеллекте продавца!)))

Есть точка самовывоза в Вологде

не удалось узнать

Вывод: отсутствие актуальной информации на сайте магазина и игнорирование входящих звонков говорит о уровне магазина

Хороший магазин, удобный интерфейс, быстрая доставка, много товаров в наличии, спец акции, система бонусов понятная, возможность оплатить картой.

Запомнились вежливые продавцы. Сейчас это редкость. Внимание к покупателю всегда радует

Хорошо разглаживает вещи, которые сложно гладить утюгом: пиджаки, куртки, свитера, шторы, объема воды хватает на несколько вещей. Я довольна.