technopark.ru

Забота о покупателях, подстраивание под конкретного клиента.

Покупала холодильник, а после начисления бонусов на карту - стиральную машину. Консультанты помогли с выбором. Доставили в назначенное время. Очень вежливые и приятные сотрудники службы доставки (что бывает редко). После покупки звонили из службы контроля качества. Планирую очередную покупку: начислили бонусы за стиральную машину.

Покупал Винный шкаф Liebherr WTEes 2053

заказала морозильную камеру,привезли на день позже,но в принципе всем довольна

Не заметил таковых

Продуманная система бонусов.

Покупки совершались не один раз, претензий не возникало, бонусы - приятное дополнение.

Хорошая система бонусов. При отстутствии товара в наличии в магазине все быстро доставляют - в выходные заказал, в понедельник поехал забирать.

Очень довольна покупкой!

Приобрела кофеварку, дома поняла, что она меня не устраивает по мощности, и еще некоторые моменты. На следующий день пыталась вернуть товар - не приняли. На следующий день я пришла уже подготовленной, ссылаясь на статьи закона о Защите прав потребителей. Не приняли. Собирались возле меня все продавцы этого салона и указывали мне, что я , и ничего не понимаю. Да, мне 72 года. Все мои требования были устные. Ушла ни с чем, т.е. с той же кофеваркой. На следующий день я принесла письменную претензию с указанием причин возврата и с желанием обратиться в суд. Заявление приняли - товар нет. На следующий день к вечеру мне позвонили, что я могу сдать товар и получить деньги. Для чего нужно было издеваться молодым здоровым людям над пожилой женщиной перед Новым годом?

Было приятно, когда через 2 дня после доставки позвонили и спросили, устраивает ли меня заказанный товар и нет ли у меня претензий. Буду заказывать еще!

Всегда помогут при выборе товара. Очень доброжелательный коллектив. Доставка очень быстрая. Всегда есть сдача. Не первый раз сотрудничаю и уж точно не последний! Спасибо огромное за высокий класс обслуживания!!!!

Заказывала фильтры для пылесоса. Курьер заранее позвонил, приехал без опозданий, оперативно принял оплату по карте, товар был надлежащим образом упакован, к качеству продукции претензий нет.

Вовремя, вежливо и аккуратно

Заказывали холодильник Самсунг, после заказа с сайта, в течение 5 минут связался менеджер по телефону, обговорили время доставки, менеджер учёл скидку с прошлой покупки в магазине, пересчитали стоимость заказа. Доставка была в субботу утром, грузчики аккуратно подняли холодильник высотой 2м. на 5 этаж, все было быстро и аккуратно.

спасибо за быструю доставку

Покупала вакуумный упаковщик БОРК в полной вере прочитанному о нём в интернете. Оказался несколько не тем, что я ожидала. В этом никто не виноват? просто покупателю надо вовремя задать вопрос консультанту Технопарка. И доставка - вне какой либо критики! Вам успеха и благополучия во всём!

Заказывала стиральную машину. По заказу ответили быстро, доставка сразу на следующий день, оказывают услугу - доставка до 15.00, после 15.00. Звонят за час до доставки. Мне нужно было отойти из дома, договорились сместить время доставки до 17.00 и ребята честно дождались моего возвращения. Была приятно удивлена.

Быстрая доставка

Заказал себе принтер Canon PIXMA MG2440. На следующий день позвонил курьер, сказал что через час приедет. Через час я был на месте доставки, но никого не было. Связался с курьером, он сказал что уже приезжал и что мы договаривались на доставку не через час, а в течении часа. Соответственно доставка сорвалась и товара я не получил. Менеджер магазина сообщил что переносит доставку на завтра, что меня не устраивает. Для обеспечения должной работы магазина необходимо предупреждать клиента о времени доставки четко и в назначенное время. Пока этого я не увидел, страдает сервис

Покупкой довольна (смартфон), сервисом тоже. Ну, подождать пришлось, не смертельно. В остальном все было очень четко, профессионально. Оформили быстро, и дальше все по плану. курьер приехал вовремя, адекватно все показал/объяснил. То есть сам процесс покупки получился обычным, без форс-мажоров и неприятных эмоций. Лишних услуг и товаров не предлагали, ничего через силу не навязывали. Товар принесли новый в заводской упаковке, без каки-либо изъянов. В общем, адекватный магазин.

Спасибо за работу, будьте внимательны к датам и времени доставки, если меняете дату не забывайте уведомит клиента по телефону, не всегда есть время посмотреть изменения на сайте. С уважением, Чувашов Максим

Супер магазин, большой выбор товара, отзывчивые продавцы!

уже второй раз делаю покупку в этом магазине,заказывала микроволновку и пылесос,привезли даже раньше,чем договаривались,но сначала спросили,можно ли, техника в порядке и работает отлично

Понравилось качество обслуживания

Заказ доставили вовремя, порадовала оплата через терминал. Спасибо

Желаю хороших продаж вашей компании! Спасибо.

нормальный магазин, накладок и недоразумений не случилось.

Доставили быстро, проблем с увлажнителем нет. Что еще нужно? :)

Хорошо консультируют по телефону, а при покупке в магазине пылесоса дополнительно оформили бонусною карту, которую тут же пополнили бонусами. Позже на эти бонусы удалось сделать две покупки за половину стоимости. В общем понравилось. Выбор товаров большой.