ke
keiv kevin оценил 07.10.2013
Оценка:
ни разу не нахамили (отправляют вежливо)
ни разу не нахамили (отправляют вежливо)
П
Поваго Светлана оценил 03.10.2013
Оценка:
Вежливо все рассказали, но....
Отвратительная организация и ОБМАН
Сделала заказ на сайте N 41216 от 25.09.2013 на посудомоечную машину в пятницу. Позвонили, все ок, доставка на субботу. В субботу звонок, что подвели поставщики и машину не отгрузили, можно во вторник или среду привезти, отвечаю, конечно, можно. Но звонка во вторник среду нет. Перезваниваю в четверг, мне начинают говорить, что со мной не могли связаться ля-ля-ля, я говорю, что не правда, так как в эти дни ждала звонка от них и телефон со мной был всегда, что-то еще говорили, что сотрудник ошибся, его уволили и т.п. Давайте доставку на завтра, НО видите ли посудомойка то подорожала за эти дни (кстати, это уже не первый отзыв с этой проблемкой) . Изначально цена машины была 8590, а стала 9460. Я отказалась от заказа. Да, обидно, что так работают.
П
Пупкин Сеня оценил 24.09.2013
Оценка:
Нет
некомпетентность
Нет
А
Аноним оценил 21.09.2013
Оценка:
нет
абсолютно не выдерживают сроки доставки
Заказал стиральную машину. Первоначальная доставка должна была быть с 12 до 18. Позвонили, сказали смогут после 20. в 20:30 позвонил им, сказали еще не скоро... отменил заказ.
А
Аноним оценил 03.09.2013
Оценка:
Много товара представлено на сайте
Пишут что товар в наличии,а на самом деле товара нет.
Заказывал здесь несколько раз.Принимают заказ говорят привезем. А в день доставки звонят и говорят ,что у них либо машина перевернулась либо последний и он в браке и прочие 'отмазки'.Не советую обращатся в данный магазин.
С
Судейкин Алексей оценил 02.09.2013
Оценка:
Для меня никаких, испорченное настроение, попадание на деньги, потеря времени.
Наплевательское отношение к покупателям, не придавая значения есть или нет товара на складе - принимают заказ уверяя покупателя что 100% есть, на Яндекс Маркет есть в наличии, через сутки или двое звонок со старыми отговорками, что битый, витринный и всякая чушь.
Мне нужны были два одинаковых холодильника Beko CN 33220, нахожу два магазина где они есть. На Techmarkets.ru был один, я его заказал, причем заранее просил уточнить, новый ли, точно ли есть. Второй купил в другом известном интернет-магазине, где их оставалось несколько. Второй магазин, мне привозит уже с утра следующего дня, а Techmarkets.ru, звонит с отказом. В итоге через сутки этого холодильника нет нигде, вообще, знал бы я что этот магазин мягко говоря плох, не сдерживал бы слово о покупке, а заказал сразу два в следующем магазине!!! Теперь скорее всего ждать поставку месяц или два, а мне нужны они позарез были, семья с дачи приезжает, да и ремонт закончен на кухне, нужно было всё обставить((((
mo
mooshilda оценил 28.08.2013
Оценка:
Не дали мне возможность узнать об их достоинствах тем, что 10 минут не брали трубку
Невозможно дозвониться
Хотела заказать в этом магазине несколько единиц крупной бытовой техники, но решила позвонить, чтобы узнать о стоимости доставки при заказе разных вещей. 10 минут слушала разные песни, но трубку так никто и не взял. Не думаю, что это хороший способ привлечения клиентов. Заказывать у них не буду, пойду в другие магазины, тем более, что цены в нем не самые низкие на некоторые предметы.
П
Попов Андрей оценил 28.08.2013
Оценка:
Удобный сайт
Консультанты пытаются хамить, сроки доставки сильно задерживают
Удобный сайт
Tu
Tushova Ann оценил 26.08.2013
Оценка:
не увидела
обманули с доставкой, в итоге прождала целый день - холодильник не привезли.
в назначенный день ждала доставку - холодильник. Предварительно за три дня позвонили и подтвердили доставку на понедельник. Из-за чего мне пришлось отпрашиваться с работы и ждать дома холодильник. В 20.00 я уже отчаилась его ждать и сама позвонила по общему телефону. Оператор долго дышал в трубку в поисках моего заказа, потом сказал что мне как будто в воскресенье звонили и не дозвонились. Хотя телефон у меня включен всегда и пропущенных звонков не было. На мой вопрос в чем была проблема позвонить сегодня или написать мейл (письмо с подтверждением заказа присылали на мейл) ответа я не получила. Одним словом УЖАСНОЕ обслуживание. Откровенно врут по телефону. Заказы не выполняют и даже не сообщают об этом. От заказа я конечно же отказалась. НЕ советую никому здесь что либо покупать.
di
direct alex оценил 24.08.2013
Оценка:
нет
полный игнор
заказ сделал в среду №39893, доставка была на субботу с 12-18. никто не позвонил, ничего не привезли. звоню сам в отдел доставки, говорят такого адреса на доставку нет, переключили на менеджера. он нашел заказ, но объяснить почему его мне не привезли не смог, пошел выяснять в отдел доставки, сказав что перезвонит. И ТИШИНА, звонил сам ещё в отдел доставки и в офис, трубку никто не берет. просто 'замечательное' отношение к клиенту, тупо потерян целый день.
А
Алексей Дубков оценил 23.08.2013
Оценка:
нет
обманывают покупателей
нет
St
Stefan Patrick оценил 22.08.2013
Оценка:
нет
Отношение к клиенту
нет
Ш
Шаховцов Алексей оценил 19.08.2013
Оценка:
псевдонизкие цены
наплевательское отношение к клиентам и их потребностям
псевдонизкие цены
К
Косачёв Павел оценил 18.08.2013
Оценка:
не успел ощутить
Не привезли заказ
Заказал в понедельник доставку на субботу. В пятницу перезвонил менеджер и сказал, что выбранный товар оказался с браком и предложил заменить его аналогом от другого производителя. Я согласился. Доставка должна была случиться в субботу с 18 до 23. В это время мне никто не позвонил. Попытка связаться с Артуром, указанным на сайте в качестве контакта по доставке, тоже ни к чему не привели. Т.к. я по адресу доставки не живу и пришлось там торчать с 18 до 23 расстроен из-за потерянного вечера.
А
Антипов Артём оценил 13.08.2013
Оценка:
Очаровательный голос менеджера Ильи, который как профессиональный менеджер умеет втирать лапшу на уши.
Отказался так как просто опрокинули.
Очаровательный голос менеджера Ильи, который как профессиональный менеджер умеет втирать лапшу на уши.
Л
Лес Киров оценил 05.08.2013
Оценка:
Завлекают низкой ценой (ПОТОМ ОБМАНЫВАЮТ)
МОШЕННИКИ !!! (будьте осторожны!!!)
Завлекают низкой ценой (ПОТОМ ОБМАНЫВАЮТ)
Л
Лахтуров Михаил оценил 26.07.2013
Оценка:
Быстро оформили заказ
Пытаются развести на деньги
Заказал холодильник Liebherr CUP 2711, договорился о доставке через неделю. За день до доставки, перезвонил менеджер магазина и уточнил, что холодильник бракованный, но есть такой же без брака, но на 1000р дороже. Обычный обман. Естественно, от заказа отказался.
З
Зубов Константин оценил 16.07.2013
Оценка:
Очень понравился магазин, после заказа на сайте в течении 10 минут отзвонились и подтвердили заказ. Тут же уточнили этаж, лифт, посчитали полностью стоимость.
Жаль, что с утра нет 'отзвона' от службы доставки. Сами с маленьким ребенком, не могли никуда далеко отойти, мало ли вдруг привезут. Спасибо большое сотрудникам магазина, пытались помочь, но вот если бы еще Артур, чей телефона нам дали смог проконсультировать или связаться с сотрудниками доставки и сказать примерное время.... Но и это сложно назвать недостатком.
Обещался быть холодильник у нас с 13 до 23... При наличии маленького ребенка конечно немного переживали, Артур тоже сказал, что за МКАД в вечернее время. За минут 30-40 до приезда нам отзвонились, приехали приятные сотрудники, занесли нам холодильник, в подъезде сняли упаковку, сам холодильник установили на кухне. Все пояснили, как переставить двери, зачем нужны какие запчасти. Очень пряитные впечатления и магазин. Спасибо большое, будем надеяться на удачную покупку.
Ш
Шутова Наталия оценил 16.07.2013
Оценка:
Заказала холодильник LG-Gc-051SS. Обговорили день доставки. Привезли вовремя, за час позвонили и предупредили. Курьер был с кассовым аппаратом.
Не нашла.
Вежливое обслуживание. Хороший магазин.
А
Аноним оценил 15.07.2013
Оценка:
Оперативное обслуживание менеджеров, качество и оперативность доставки.
Не выявлено.
Заказала холодильник по инэту, менеджер перезвонил через минуты 3, обговорили срок доставки и условия - привезли вовремя (предварительно позвонив за час, о том что собираются подъехать), подняли на этаж, распаковали холодильник. Прекрасное обслуживание. Я довольна. Если что еще понадобится буду заказывать здесь. 5+ за работу.
Р
Рыбицкая Катерина оценил 15.07.2013
Оценка:
Быстро и без проблем
Заказала вытяжку, договорились о дате доставки. Без лишних разговоров все доставили в срок-за час до доставки позвонили. Все прекрасно! Спасибо за оперативную работу!)
У
Усанов Александр оценил 13.07.2013
Оценка:
через 10 минуту менеджер позвонил,подтвердил заказ.
На следующий день сам позвонил уточнил,будет ли доставка,менеджер заверил,что ожидайте в указанное ранее время...за пол часа до окончания времени снова звоню...и тут начинаются типичные отговорки,что менеджер модель перепутал,что заказ недообработали и тд...(сам работая несколько лет в интернет магазинах прекрасно знаю все эти отговорки,когда на заказ либо забивают,либо нет той модели,придумывают всякое,чтобы не вылететь из маркета...). Предложили доставку на понедельник,спросил про бесплатную доставку,отказали... в итоге убитая суббота,и негатив от магазина с хорошим рейтингом...
через 10 минуту менеджер позвонил,подтвердил заказ.
к
климушина жанна оценил 12.07.2013
Оценка:
заказала стир. маш., привезли на следующий день, присебе у ребят был кассовый аппарат, что внушает доверие к магазину
заказала стир. маш., привезли на следующий день, присебе у ребят был кассовый аппарат, что внушает доверие к магазину
С
Смирнов Максим оценил 12.07.2013
Оценка:
Цена соответствует цене на сайте. Возможен самовывоз. Покупал кофемолку, все без проблем, приехал, заплатил (возможна оплата банковсткой картой), забрал товар. Рекомендую.
Парковка внури складского комплекса платная, 15 мин бесплатно, потом час 50руб. Не успел забрать за 15 мин, плати за парковку.
Общее впечатление приятное!
Т
Тёркин Андрей оценил 10.07.2013
Оценка:
Все своевременно, как положено с отзвоном
нет
Заказывала Духовку с функцией микроволновки. Доставили в указанное время, качество услуг и товара отличное. Спасибо.
Н
Невтис Евгений оценил 10.07.2013
Оценка:
Цены, оперативность, пунктуальность.
Пока не увидел.
Пользовался услугами дважды. Покупал холодильник SAMSUNG и вчера стиральную машинку LG. На заказ на сайте отреагировали в течении 10 минут, как обговорили так и привезли , никаких накладок. Правда дважды заметил, что после моего заказа, данная модель больше не появляется в поиске.... Последняя что-ли :-) но это не влияет на мое положительное впечатление от магазина.
М
Мурзук Мурзук оценил 10.07.2013
Оценка:
Цена на маркете соответствует цене на сайте магазина. Все условия доставки актуальны. Доставка в оговоренное время, с предварительным отзвоном перед выездом курьера. Курьеры товар занесли в квартиру, распаковали, вместе осмотрели, после подписали сопроводительные документы и пробили чек. Вежливо и в срок.
Не выявила.
Нашла данный интернет-магазин на маркете. Сумма стоимости товара и доставки одна из выгодных, при этом товар в наличии. Заказывала стиральную машину Siemens WS 10G160. Перезвонили через минут 15. Машина была в наличии, как и указано на сайте. Назначили день доставки и время. Всё привезли в указанный период. Я довольна. Рекомендую.
Г
Головастова Катя оценил 09.07.2013
Оценка:
внимательны,оперативны,цены хорошие
нет
Заказывали холодильник. Знали какую модель. Привезли все вовремя, сумели втиснуть в маленький лифт и шустро пронести в кухню по малогабаритной квартирке :) все подключили, проинструктировали, документы все отдали :) вежливы и воспитаны, что встречается уже редко в этой сфере. Мы довольны! Очень довольны! После покупки и некачественного сервиса Эльдарадо, у нас наконец то появился холодильник. Спасибо магазину! Рекомендую! Смело!
А
Аноним оценил 08.07.2013
Оценка:
Все своевременно, как положено с отзвоном.
нет
Все отлично. Заказывал холодильник. Ответили на вопросы по модели, согласовали дату доставки, своевременно отзвонились о доставке. Все в лучшем виде.
Д
Дима . оценил 06.07.2013
Оценка:
Оперативность доставка
Нет
Заказывал в магазине посудомойку и холодильник номер заказа 37828, после оформления заказа на сайте перезвонили минут через 15 , все обсудили договорились о доставке , доставка была очень оперативной набрали за час , подняли аккуратно занесли, вскрыли, дали время осмотреть, и только после этого пробили чек на кассовом аппарате поставили штампы в гарантийных талонах. Отличный магазин рекомендую !