techhome.ru

заказал на этом сайте детскую кроватку, матрас и балдахин к ней, сообщения об обработке заказа пришли незамедлительно, стал ждать звонка менеджера.... Прошло два дня, позвонил сам. Вначале сказали, что такого заказа нет, потом все таки нашли, но перечень не полный. не хватает кроватки. На мой вопрос: 'У вас в наличии нет кроватки?', начали мямлить и сказали перезвонят. Перезвонили, сказали все есть доставят через три дня. Согласился...... Привезли, как обещали, курьер поразил своей вежливостью и обходительностью, сгладил неприятный осадок от менеджеров. Курьер уехал, я вскрыл упаковку.... ЦВЕТ КРОВАТКИ оказался НЕ тот. Позвонил на склад, мне там 'вежливо' ответили, что это не их проблемы. Дозвонился до менеджера, дали ответ, что нужного цвета на складе нет. На вопрос чем они могут мне помочь, перевели в отдел гарантии. Там никто не брал трубку в течении 2-х часов, наверное это была форма вежливого отказа.