Делала заказ в обнинском филиале интернет-магазина. Заказ везли по предварительной 100% предоплате, также дополнительно оплатила доставку. В итоге товар привезли, а когда уже занесли в квартиру потребовали заплатить еще одну стоимость доставки. Вместо ответа на вопрос за что я еще должна доплачивать, и почему заранее не предупредили, товар вынесли обратно на улицу. Причем у нас не 9 этаж без лифта, а всего лишь 1 этаж.