techhome.ru

Так себе. Заказывал колонный вентилятор - подтвердили доставку через день. Однако в день доставки оказалось, что поставщик задержал доставку и мне было предложено перенести доставку. Выбрал самовывоз (об этом - ниже). Понравилось: 1. Достаточно удобный сайт. 2. Развитая система нотификации о состоянии заказа (по электронной почте). 3. 'Персональный менеджер' - удобно общаться с реальным человеком, а не с 'черным ящиком'. НЕ понравилось: 1. Оборотная сторона продвинутого сайта - навязывание - 'а мы вас тут зарегистрировали, вот пароль'. 2. Путь от метро до склада - экскурсия по достопримечательностям. На сайте нет ничего вменяемого, кроме карты со стрелочками (которые еще и найти надо). Никакого вменяемого описания как же добраться (лучше, а не напрямик через толпу народа с курского вокзала и стройку), что можно использовать транспорт, в конце концов - что вы находитесь во дворе! 3. Персоналу склада надо быть попроще в спорных ситуациях. При мне была одна - хорошо что благодаря старшим сотрудникам она разрешилась хорошо.