Использую филиал в Брянске. В принципе, когда нормальный магазин - сказать особо нечего. Заказываешь товар, в тот же день (спустя пару часов) связывается с тобой менеджер Максим и уточняет заказ (все ли есть наличии на складе). Спустя обычно 4-5 дней - забираю из филиала. Но я пока технически сложные вещи - еще не покупал - вот первый раз купил винчестер (до этого была в основном бытовая техника и посуда - к ней претензий нет) - посмотрим что да как. Единственное в моем городе расположен филиал далеко от меня, в самом малонаселенном районе города - далековато добираться, но так больше вопросов нет.