techhome.ru

Сделал очередной заказ в магазине techhome и решился наконец написать отзыв. Первая моя покупка в нем была сделана в сентябре 2009 года - покупал коммуникатор HTC Diamond2 и карту памяти к нему. Заказ приняли, позвонили очень быстро. На следующий день по моей инициативе товар был снят. Моя вина - когда заказывал - не до конца был уверен, что хочу именно эту модель. На мою просьбу о снятии ответили быстро - снято. Вечером того же дня я, 'красный' от стыда позвонил им и попросил возобновить мой заказ (окончательно определился в выборе модели)- вежливо согласились, попросив больше так не делать и определяться сразу. Заказ привезли в срок - съездил, забрал (самовывоз ставил) Вывод - 5-ка. Это я еще должен извиняться за недоразумение с заказом. После этого, в течении года, покупал в Techhome переносной жесткий диск, ipod touch, web-камеру. На прошлой неделе сделал крупные покупки - ноутбук, сумку к нему и мышь. Все заказы были отработаны на твердую 5-ку. В назначенные сроки, претензий к товару не было, никакого намека на брак и тем более на б\у не было. Насчет обслуживания. Менеджеры звонили мне не всегда. Последние 4 заказа звонков никаких не было - но лично я не испытывал от этого никаких неудобств - через личный кабинет на сайте все прекрасно контролируется. Если я хотел спросить что то у менеджера - то писал в личные сообщения - мне всегда быстро отвечали. Насчет работы службы доставки - не знаю - я использую самовывоз. На складе при получении товара все быстро. Товар приносят, проверяешь - никто тебя не торопит, не стоит над душой. Проверил - расписался - забрал. Какое то время (вроде как летом 2010) самовывоз стоил 50 рублей - что было крайне странно! Но, по счастью, это быстро убрали. Подведу итог: лично у меня к магазину и его товарам никаких претензий нет. Я оцениваю его работу на 5-ку. Надеюсь, что у меня не будет с ним неприятных ситуаций и не придется менять свое мнение.