Заказывала детскую беговую дорожку, сервис на уровне: оформили и доставили довольно оперативно, но пришедший товар был слегка бракован - трещины на деталях, возвращать не стали, обошлись своими силами.. просьба - осматривайте товар перед отправкой и заменяйте сразу. Думаю, если бы воспользовалась возвратом, то заменили бы, наверно, без проблем? Клиентом магазина останусь.