techhome.ru

Первый раз заказывал в интернет магазине. Что понравилось: 1. Удобный сайт, хорошая навигация. 2. Простота заказа. 3. Работа менеджера. Общались только онлайн, через сайт и по почте. Мой менеджер оказался вежлив, корректен. Отвечал на все вопросы оперативно. Что не понравилось: Заказал модель муз. центра серебристого цвета. Перед заказом уточнил наличие. Менеджер ответил все ОК. Оплатил, когда товар поступил к ним на склад, цвет оказался черным. Менеджер извинился, переоформил заказ. Второй раз пришел снова черный. Менеджер в очередной раз извинился, и рассказал пути выхода из ситуации. Сказал ошибка в базе, через день серебристую модель из базы убрали. Мне пришлось в итоге взять черную модель, но из-за несоответствия информации в базе и на складе я потерял целую неделю времени.