Заказала в этом магазине водонагреватель. Был один минус: очень долго дозванивалась, чтобы соединиться с оператором. Сначала автоответчик-ждите,ждите, а потом 'позвоните позднее'. Но когда дозвонилась, очень вежливая девушка приняла мой заказ, посоветовала, как заказать дешевле, ответила на все мои вопросы и все объяснила. Сказала, когда ждать доставку. На следующий день мне пришла СМС с подтверждением, временем приезда товара и телефоном курьера! А за час до доставки еще и курьер позвонил. Так что обслуживание мне понравилось.