techhome.ru

Пытался купить в этом магазине стиральную машинку. Для начала решил проконсультироваться по выбранной модели (где собрана и т.д.). Т.н. 'on-line' консультация оказалась совсем не он-лайн. Мне ответили лишь после того как я написал замечание о плохой работе. Дальше больше. На мой вопрос 'что могут порекомендовать мне уважаемые консультанты магазина из машин, собранных не России, Китае, Турции' я получил неожиданный ответ, что они мне помочь не могут. Сделал вывод, что торговля ведётся только товаром собранным в указанных мной странах... Ок. Пусть так. Оформил заказ на стиральную машину. Разумеется мне никто даже не позвонил и не уточнил в течение суток после заказа... Меня это уже не удивляло. Я опять написал жалобу о плохой работе (видимо этот сервис на сайте востребован в большом количестве). Через некоторое время после жалобы мне позвонил (о, чудо!!!) менеджер и уточнил у меня детали доставки: мы договорились о дате и времени, что чуть позже отразилось на сайте в деталях заказа. На этом (как я наивно полагал) покупка завершена, и какой я таки лояльный покупатель - купил машинку в таком ужасном магазине. Наступил день доставки (УРА! сейчас будет новенькая беленькая стиралка!). Мой заказ так и не привезли. Никаких звонков о задержке или отложенной по каким-то причинам доставке не поступало. Многоканальный телефон магазина не отвечал (не считая вступительной речи автоответчика). Столь крайняя степень неуважения к покупателю мной не встречалась ни в одном интернет магазине. Жаль потраченного времени и испорченное настроение. заказ rei-0366938 от предложенной компенсации отказываюсь и никаких отношений с этим магазином более иметь не хочу.