techhome.ru

Покупаю в этом магазине не первый раз, до этого - брал по мелочи и все было в норме. В этот же раз решил все купить в одном мете - набор фототехники. Беседовал с консультантом: Пономаренко Александр. Скажу вам сразу - врет и глазом не моргнет. Спросил - гарантия на фотоаппарат от Canon официальная, получаю ответ 'да'. Именно наличио официальной гарантии повлияло на выбор данного магазина, т.к. ну нет ни какого удовольствия в случае чего 'бодаться' с магазином за 2000 км. Проще пойти в СЦ, в 300 метрах от дома. Но не тут то было. Что бы не быть голословным, заказ: REI-0362559 (может повлияет, что я тут напишу и мне все же дадут гарантийные листы) Итог: Забираю в ТК товар. Canon 5d - гарантии нет вообще! Ни оригинальной ни магазина. Я уже молчу про то, что коробка от фотоаппарата + китовского объектива (объектив вытащили, т.к. я его не заказывал). Пытаюсь поговорить по внутренней почте магазина с менеджером о том, что он все же обещал нормальную гарантию, а не ее отсутствие и в итоге 'серый аппарат'. На что я был послан - решать это с гарантийным-претензиционным отделом! Позвонил туда - там парень спокойно объяснил, что проблемы нет - скажите менеджеру, что гарантийный талон должен быть обязательно и пусть он вам его отправит почтой, а собственно, в отделе гарантии НЕ выписывают гарантийные талоны. 14 октября 2008 - последний раз ему написал по внутренней почте - ответа 0. Вот такое обслуживание. Гарантии на фотоаппарат - нет. Так же не дали гарантийные листы на штатив, головку, уровневую платформу, флеш-карту. Одним словом - гарантия нулевая: нет ни официальной, ни магазинной. Получается - покупай у них на свой страх и риск. А то, что обещает менеджер, в моем случае - Пономаренко Александр ( Консультант) - пустое.