techhome.ru

Заказал кондиционер, оплату по безналу оплатили в оговоренные 3 дня. Заказ подтвердили… но вот в день доставки товара не оказалась не только на складе, но и в наличии вообще. О том, что к ним невозможно дозвониться, а менеджеры вовсе не желают с тобой общаться по телефону – это у них норма жизни. Деньги повисли, предложили заказать товар дороже - заказали, но через 4 дня мне пришло письмо о переносе даты информации о наличии на складе еще на 4 дня. При этом товар этот можно заказать в реальном времени на ту дату, то есть через 4 дня. В итоге пришлось требовать перевод средств, так как 1 неделю не могли доставить первый заказ и более недели без гарантии приоритетной очереди во второй раз. И еще менеджеры и гарантийный отдел явные хамы!