Заказала по телефону мышку. Получила номер заказа, сказали на следующий день можно подъехать на Савеловский. Приезжаю, и выясняется что все мышки проданы, осталась только одна на витрине. Пришлось брать ее. На мой вопрос, зачем я тогда делала заказ в интернет-магазине, если товара может не оказаться в наличии, сотрудник ответил, что до интернет-магазина ему нет никакого дела. Я спросила, а если бы вы и эту с витрины продали до моего прихода, он ответил что там же есть еще одна точка, он бы взял с нее. В общем, фактически бронь на товар не делается. Но ставлю четверку, т.к. продали все же по цене интернет-магазина (она была почти вполовину меньше чем витринная).