Поговорив с менеджером, сошлись на том, что всем будет проще и выгоднее, если я заберу товар при ближайшем визите в Москву (как раз, планировал примерно через 10 дней после звонка). Опаздывал, заранее созвонился, мне объяснили, как пройти, обещали дождаться. Доволен, спасибо.