Один из немногих исключений в ряду интернет-магазинов, в которых я делал крупногабаритные заказы за... скажем, 5 лет. Оформление заказа - все очень удобно. Единственное, что удивило - реакция консультантов в чате, которые практически ничего не знают о товарах и вежливо предлагают посмотреть на сайте (а зачем вы вообще тогда отвечаете на вопросы?). Машина приехала в оговоренное время. 1) Первый приятный сюрприз. Подъезд к дому был несколько блокирован неудачно припаркованной легковушкой. Обычно в этом случае с тебя начинают требовать доплату. Тут ничего подобного - просто взяли и донесли несколько метров. 2) Несмотря на то, что доставка была оформлена 'до этажа', люди занесли весь заказ (включая увесистую ванну) в квартиру без лишних разговоров. Конечно, я заплатил им, но было очень приятно - просто обычно тебя уже с порога начинают 'шантажировать': 'Вот, я тут принес, а если в квартиру, то доплачивайте еще 500 р. - потому что это мой кАлым, понятно!'. В общем, мелочи, казалось бы, а очень приятно. И чувствуешь себя человеком :) Спасибо!