Быстро приняли заказ, все подробно обсудили с менеджером.
Вам срочно надо менять персонал на складе и людей на доставке.
28.05.2014 г. сделала заказ (ванна 'Ресса' Кировского завода, унитаз и слив-перелив для ванной (все в наличии на складе было) .На 29 назначили доставку после 13 часов.Отпросилась с работы (работаю в другом городе)ждать доставку, после 14-00 позвонили со склада и сообщили, что доставки не будет т.к. нет в наличии ванной (Ресса) и предлагали другую модель Престиж. Я позвонила менеджерам, оказалось, что в тот день когда я делала заказ после кто-то позвонил (они утверждали что я) и сделала замену по заказу (Ресса на Престиж). В итоге я согласилась на ванну Престиж ( не очень-то хотелось) и настояла на доставке на 29.05 (Доставили в 18-00). Как-то не очень солидно получается у Вас с доставкой о формированием заказа.