1. Прием заказов по интернету не работал, хотя сообщения об ошибке не было. Пришлось перезванивать через день и делать заказ по телефону. 2. С ванной не привезли гарантийный талон. 'Забыли'. После споров по телефону довезли через 3 дня. 3. Самое главное -- динамо с вывозом старой ванны (хотя это указано в услугах). Сразу вывозить не стали, сказали что этим занимается специальный человек. Этот специальный человек в течение 10 дней говорил, что вечером заберет, так и не забрал. После препирательств в магазине сказали, что у меня слишком тяжелая и неудобная (!) ванна (170х70, если что) и что мне лучше 'договориться с какими-нибудь таджиками во дворе' (цитата дословная). Единственное, к чему нареканий нет,-- качество привезенной ванны. С ней вроде все нормально.