Заказали ванну с доставкой. В день доставки из магазина позвонили, сообщили, что партия ванн оказалась бракованной, и обещали доставить на следующий день, предварительно позвонив. На следующий день я специально связался с магазином, чтобы уточнить, нужно ли ждать доставку, и получил ответ, что машина с ванной уже в пути. Через несколько часов с другого телефона позвонил плохо говорящий по-русски субъект и со словами 'вы войдите в наше положение' предложил привезти ванну завтра, 'на этот раз уже обязательно'. Само собой, от заказа мы отказались - связываться с таким непрофессионализмом себе дороже.