store.sony.ru

С таким я ещё не сталкивался Заказ №397091 сделан 28.11.2014 утром, доставка на 29.11.2014. 28 позвонили из SONY (с тел 499-951-9075) подтвердили заказ, ближе к 6 вечера с этого же номера звонок сотрудника интернет-магазина SONY с просьба перенести заказ на 1-2 декабря, объяснив тем что произошла техническая ошибка. Ладно думаю, бывает, согласился. В понедельник (01.12.2014) пришла СМС, что товар выдан курьеру, служба доставки - Лис-Курьер (так же на эл. почту), позже в 17:24 звонок с анонимного номера, девушка представляется из компании SONY просит перенести заказ на вторник объясняя тем, что произошла техническая ошибка и заказ не могут доставить сегодня. Хорошо, подтвердил вечернюю доставку на вторник. Вторник (02.12.2014) в 16:56 звонок с анонимного номера всё та же девушка представляясь компанией SONY просит перенести заказ на среду (03.11.2014) объясняя тем, что курьер уехал с накладными без моего товара. Решил я проверить с какого же номера и кто мне всё таки звонит с анонимного номера, запросил детализацию у оператора (номера анонимов: понедельник +7-903-599-8678, вторник +7-909-653-9404). Как оказалось это именно служба доставки - Лис-Курьер, а не как не SONY как сотрудница представлялась. Далее мной был сделал звонок в интернет-магазина SONY. Изложил ситуацию сотруднику интернет-магазина (Антон), подождал на линии, Антон сообщил что: 1. со слов Лис-Курьер - да, действительно это именно они звонили мне с просьбой перенести заказ, но не признали того что представляются компанией SONY, якобы представилась мне Лис-Курьер и я этого мог не услышать из за того, что начало фразы иногда не слышно при соединении вызова - что откровенная ложь, девушка в начале разговора поздоровалась, уточнила - я ли это, а уже после представилась, 2. со слов Лис-Курьер - действительно во вторник просили у меня перенести заказ на среду, объяснив что курьер не успевает - снова ложь, мне то сказали что курьер уехал без товара. Жалею что связался с магазином, подумываю об отмене заказа.