store.ru

Жуткий магазин. Работают только с юр.лицами, а это означает, что купленный товар ни обменять, ни вернуть у вас не получится. Купил сканер по рекомендации менеджера Павла. Сканер не подошел к кассе по шнуру подключения. Все. Поменять модель на такую же с другим шнуром невозможно. Менеджеры от разговоров о замене уклоняются, по телефону уточняют, кто звонит, а затем отвечают, что на месте нужного человека нет. Сами не перезванивают. Руководство отмазывается отсутствием обязательств по обмену согласно ГК. В общем, возникнет проблема с купленным оборудованием - сразу можете выкидывать его в помойку, эта контора вам навстречу не пойдет, у них свои представления о деловой репутации и качестве обслуживания клиентов. Главная задача - впарить лежалый товар, авось, клиент не разберется, а когда все выяснится - можно умыть руки, работают же с юр.лицами, а значит закон о защите прав потребителей не работает. В эту шарагу больше не ногой. Жаль выброшенных 3000 с небольшим рублей за ненужный сканер. А на сайте у себя пишут про высокие моральные качества своих продавцов и кодексе менеджера! Фу, словоблудство одно. PS Ситуация получила в итоге положительное развитие. Не знаю, спасибо отзыву на яндексе, моей настойчивости или восприятию ситуации руководством компании, но сканер мне обменяли. Думаю, каждый сделал свои выводы из этой сделки. Надеюсь, компания как-то донесет до менеджеров необходимость сначала попытаться решить конфликт, а уж затем отгораживаться отсутствием обязательств, я же в очередной раз убедился, что верить нельзя никому - любой менеджер, будь он хоть суперпрофессионал, в решении вашей задачи не заинтересован, за всеми всё и всегда надо проверять по десять раз. Спасибо Анджеле Солнцевой за участие в решении ситуации.