store.ru

Обратился в магазин за торговыми весами самообслуживанием. Хотелось купить быстро и необходимость возникла неожиданно. Позвонил по телефону на их сайте когда уже было шесть часов вечера и менеджер, которая уже должна домой была собираться уделила мне достаточно времени и учитывая, что хотелось купить весы недорого, посоветовала весы Штрих Принт с печатью этикеток. Менеджер пообещала постараться, чтобы доставить в офис магазина на Савеловской за два дня, но предупредила, что производитель может задержать. После предоплаты я позвонил через два дня, но мне сказали что нужно еще подождать, но в магазине все под контролем. На пятый день после оплаты мне перезвонили и сказали, что можно забирать товар. А самими весами доволен, все необходимые документы и гарантии были в комплекте. Могу рекомендовать магазин store.ru для покупки разного оборудования для магазинов.

Заказал в магазине противокражную систему Sensormatic с установкой. Перед покупкой долго консультировался с менеджером, который рассказывал какие системы бывают и когда какие лучше ставить. Неожиданностью стала необходимость предоплаты, но это похоже теперь у всех так. Еще понравилось, что специалисты по монтажу и настройки готовы выполнять работы в ночное время, так как мой магазин находится в торговом центре и дневные монтажные работы не разрешаются. В итоге в течение нескольких дней все было установлено и настроено. Впечатления от общения с магазином положительные.

Как оказалось, не так просто правильно подобрать и купить кассовую технику. Когда для небольшого минимаркета мне понадобился кассовый аппарат, то не сразу нашелся человек, который мог объяснить на эту тему что-либо убедительно. А менеджер этого магазина Расима внимательно меня выслушала, разузнала, что конкретно нужно и очень уверенно посоветовала приобрести фискальный регистратор FPrint-5200K. Вроде как скорость печати и размер чека как раз для нас будет, и сказала, что проверенная модель. А когда я узнал, что можно все в течении дня получить, то сразу решился. Приехал к ним в офис, заплатил и через минут двадцать уже был с товаром. Прибор действительно нам подошел. Вот такие впечатления.

В этом магазине помогли запустить систему скидок. Короче хозяин сказал, что хочет такое сделать чтобы на наших газовых заправках можно было скидки давать клиентам, которые часто заправляются. А мы недавно заказывали оборудование для торговли и там дали визитку. Я позвонил узнать про дисконты. В этом интернет-магазине такими делами занимается только одна девушка и она рассказала как такое дело уладить. Нам сделали 1000 красивых карточек теперь мы раздаем их клиентам и кто заправил 500 литров получает другую цену. Еще приезжал их человек и настраивал чтобы работало. Короче все сделали за неделю и все нормально. Теперь о наших заправках и скидках еще больше народу знает. Очень удобно карточка на сканере читается и клиент может скидку заработать

Мы занимаемся продажей игрушек и раньше пользовались автономной кассой, но после того, как количество товара в нашем магазине увеличилось, справляться с ведением учета стало очень трудно. Пришлось задуматься о новом оборудование для кассы, да еще чтобы с пластиковыми картами можно работать. Поискав в интернете, зашла на сайт этой компании. Там очень много всего. А еще можно вопрос задать с режиме чата, мне по телефону не нравится общаться. На связи была менеджер Аида. Я оправила сообщение и минуты через две менеджер ответила с несколькими уточняющими вопросами. Потом девушка менеджер перезвонила и посоветовала комплект оборудования, который они собирают сами из проверенных устройств, а затем устанавливают 1С. Еще предупредила, что запуск оплаты банковскими картами быстро не сделать, так как банки не спешат, если терминал покупать не у них. Теперь я знаю, чтобы получить меньше процент за обслуживание, придется подождать. Довольно быстро на мне почту пришло коммерческое предложение. Там были пос-система, такая вот http://www.store.ru/goods/pos-sistema-art-pos-xs-28199, терминал с работой через симку http://www.store.ru/goods/komplekt-otlichnyy-beznalichnyy-s-terminalom-31747, а еще услуги по внедрению и обучению. Цена устроила. Через день после оплаты все оборудование уже было к нас. Потом специалист из этого интернет-магазина за три часа все подключил и настроил. Еще показал, как это все работает. Когда я приезжала в их офис (добираться удобно), где мне инженер демонстрировал работу эквайринга, мне уделила внимание не только Аида, но и другие менеджеры. Сейчас прошло более трех месяцев после запуска оборудования, и все работает исправно. Менеджер звонил недавно, чтобы выяснить, все ли в порядке и сказала, чтобы мы обращались, если что. В общем, опыт работы с магазином получился удачным. Хорошо, что доверилась действительно специалистам для выбора оборудования для кассы. Может, повезло, но надеюсь, что работа по-настоящему на «отлично» выполнена.

Покупал кассиру в магазин pos систему вот такую http://www.store.ru/goods/pos-sistema-art-pos-xs-15557. Это – самый продвинутый вариант из тех, что есть для нас, хозяйственного магазина. Заодно наконец-то внедрили штрихкодирование и товарный учет в торговом зале. Поставщику респект, всё быстро настроили и обучили двух наших кассиров и товароведа. В частности научились делать быструю инвентаризацию с беспроводным штрих сканером. Подключили фискальный принтер. Совет: если товар габаритный или нужна инвентаризация, берите именно беспроводной сканер, иначе длины кабеля не хватит. И вообще он удобнее, не путаешься в проводах. В общем спасибо за хороший товар и наладку. Теперь мы – современный автоматизированный магазин)).

Оставляю отзыв впервые, и может быть, в последний раз. Но случай особенный, поэтому решил написать. Устанавливали у нас в бутике антикражные ворота. У нас достаточно широкий входной проём, не всякие ворота подойдут. Но мы решили сэкономить и взяли две рамки, рассчитанные на узкий проход. Скажу честно, продавец рекомендовал или взять другую модель, или брать три рамки, предупреждал, что могут быть сложности с большим расстоянием между рамками, даже переключал на техническую службу, и там обстоятельно всё объясняли. Но мы не поверили и взяли самые дешевые ворота. Чтобы они срабатывали, пришлось выкручивать мощность. И в результате они все равно не на все датчики срабатывали, а иногда пищали сами по себе, что раздражает покупателей (и сотрудников тоже). Пришлось ворота заменить на те, что нам рекомендовали изначально. И сразу всё встало на свои места, ворота работают очень чётко. Так что спасибо продавцу, что заменили ворота и отдельное спасибо за то, что смогли выполнить работу в ночное время, т.к. в торговом центре только в такое время возможно проводить работы.

Наша компания на постоянном обслуживании у STORE.RU, а именно: их программисты помогают нам дорабатывать 1С и вообще автоматизировать бизнес. Все началось полтора года назад с покупки оборудования под автоматизацию склада - считывателей штрихкодов и радиотерминалов. Заказ оформили оперативно, посоветовали беспроводные сканеры Motorola и терминалы Bitatek, под наши нужды и особенности, доставили без задержек. Нужно сказать, что мы рассмотрели много моделей и выбрали оптимум - и по цене и по функционалу. К чести менеджеров STORE - ассортимент у них довольно широкий и они не давили и не настаивали на каком-то брэнде, но подробно рассказали о возможностях и отличиях. На вопрос 'что лучше' отвечают 'все модели хороши' :-) После внедрения штрихкодирования на складе мы наконец-то увидели все наши остатки и встала следующая задача - интегрировать наш сайт с товарной базой. И тут мы опять обратились к STORE.RU и сотрудничаем с ними до сих пор, улучшаем ту инфосистему, которую вместе с ними построили.

В нашем издательстве в прошлом году возникла потребность автоматизации складского учета. Понравилось первое общение с менеджером, его компетентность, стремление предложить оптимальный вариант. В итоге заказали беспроводные сканеры Cino 780 и Принтер для штрихкодов TSC TA200. Доставили оперативно. Внедрение прошло без запинки. В этом году хотим реализовать следующий этап автоматизации – состыковать складской учет с торговой базой. Так как работой остались довольны, то решили снова обратиться к проверенному партнеру и стать постоянным клиентом (для которых предусмотрены скидки).

Когда у нас возникла задача по автоматизации учета заказов нашего дизайн-бюро, мы обратились в STORE.RU и теперь видим, что не ошиблись. Менеджеры помогли нам составить техзадание, а программисты быстро и достаточно качественно его реализовали. Правда еще некоторое время ушло на тестирование и отладку, т. к. всплыли некоторые ошибки, но учитывая общий объем работ это было вполне терпимо. Теперь мы являемся постоянными клиентами STORE.RU, когда возникают новые задачи по оптимизации или развитию нашей системы, обращаемся только к ним.

Хороший магазин. Покупал терминалы сбора данных Cipher. Перезвонили в день заказа. Предложили за дополнительную плату подключить и настроить, я отказался (сам умею). Привезли вовремя, все документы и гарантия в порядке. Терминалы тоже в порядке, удобная модель 8001 - дешевая и надежная, правда, памяти в ней хватит на не очень большое количество товаров. Так что удачи вам, STORE.RU, буду обращаться ещё.

Что за обман покупателя? В маркете товар указан в одной комплектации, а при переходе на сайте открывается базовая комплектация! Дезинформируют одним словом! http://market.yandex.ru/search.xml?&text=%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20forpost%20fprint&how=aprice&np=1

В начале Января купил беспроводной сканер ШК, но он не заработал с 1С 8.2. Какие-то задержки при передаче штрих-кода возникали. Хотел уже ругаться, но сканер при мне проверили, проблема подтвердилась и в замен предложили другой, даже немного дороже. Он работает без нареканий. Спасибо за быстрое решение проблемы.

Недавно заказывал терминал сбора данных с целью работы на складе (с 1С управление торговлей). Менеджер посоветовал обратить внимание на модель CipherLab 8001L. Оформил заказ на сайте магазина, примерно через полчаса мне перезвонили, уточнили подробности и прислали счет на оплату (по безналу). На следующий день после оплаты со мной связались по поводу доставки, ещё через час терминал уже был у меня. Правда возникли некоторые трудности с подключением, пришлось звонить менеджеру который курировал мой заказ. Он объяснил что для подключения необходим драйвер, который выложен на сайте в разделе этого терминала. Скачал, поставил, теперь все прекрасно работает. Работой магазина остался доволен! Вежливые менеджеры, приемлемые цены, короткий срок доставки. Спасибо магазину и менеджеру который помог разрешить трудности с подключением.

Заказывали комплексную автоматизацию на базе 1С Управление торговлей. В целом довольны и качеством и сервисом. Привезли, подключили, обучили кассиров и менеджеров. На все вопросы ответили. Никаких нареканий, хотя, наверное, можно было бы и пооперативней.

Покупали ручные запайщики. Хочется положительно отметить менеджера Сергея, который принял заказ - вежливый и в целом профессиональный. Сразу не ответил на вопрос про сменный нагревательный элемент (нам нужны запасные, т.к. с нашим материалом они быстро расходуются), но где-то посоветовался и минут через 5 нашел нужную расходку и выписал новый счет. Курьер дал проверить запайщик, подождал, пока мы спаяем пакеты, потом только выдал документы и уехал.

На прошлой неделе доставили принтер чеков и сканер штрих кода Метролоджик Вояджер. Доставили, как обещали, без задержек. Распечатал коробку, подключил к 1С - сканер не определяется. Менеджер из компании сказал, что мне нужен драйвер, скачал его с их сайта - все заработало. До этого покупал у них денежный ящик. Ребята посоветовали, какой лучше подойдет для моей кассы, автооткрытие ящика заработало сразу и без проблем. Вообще менеджеры у них грамотные, хотя пару раз переключали на техническую службу, наверное я им слишком сложные вопросы задавал)) Программистов из технической службы не всегда можно застать - говорят 'на проекте', но потом четко отзванивают, без решения вопроса еще ни разу не оставляли. В целом весьма доволен.

Жуткий магазин. Работают только с юр.лицами, а это означает, что купленный товар ни обменять, ни вернуть у вас не получится. Купил сканер по рекомендации менеджера Павла. Сканер не подошел к кассе по шнуру подключения. Все. Поменять модель на такую же с другим шнуром невозможно. Менеджеры от разговоров о замене уклоняются, по телефону уточняют, кто звонит, а затем отвечают, что на месте нужного человека нет. Сами не перезванивают. Руководство отмазывается отсутствием обязательств по обмену согласно ГК. В общем, возникнет проблема с купленным оборудованием - сразу можете выкидывать его в помойку, эта контора вам навстречу не пойдет, у них свои представления о деловой репутации и качестве обслуживания клиентов. Главная задача - впарить лежалый товар, авось, клиент не разберется, а когда все выяснится - можно умыть руки, работают же с юр.лицами, а значит закон о защите прав потребителей не работает. В эту шарагу больше не ногой. Жаль выброшенных 3000 с небольшим рублей за ненужный сканер. А на сайте у себя пишут про высокие моральные качества своих продавцов и кодексе менеджера! Фу, словоблудство одно. PS Ситуация получила в итоге положительное развитие. Не знаю, спасибо отзыву на яндексе, моей настойчивости или восприятию ситуации руководством компании, но сканер мне обменяли. Думаю, каждый сделал свои выводы из этой сделки. Надеюсь, компания как-то донесет до менеджеров необходимость сначала попытаться решить конфликт, а уж затем отгораживаться отсутствием обязательств, я же в очередной раз убедился, что верить нельзя никому - любой менеджер, будь он хоть суперпрофессионал, в решении вашей задачи не заинтересован, за всеми всё и всегда надо проверять по десять раз. Спасибо Анджеле Солнцевой за участие в решении ситуации.