Позавчера заказала холодильник. Вчера утром позвонил человек из их службы доставки, сказал, что товар привезут с 16 до 20 часов, за полчаса позвонят. Никто не позвонил и ничего не привез. В начале девятого звоню в магазин. Оператор посмотрел по компьютеру, и оказалось, что мой товар 'не отгружен'. И она стала меня уверять, что мне не мог никто звонить, мотивируя это тем, что иначе это было бы отмечено. UPD. Не поленилась и позвонила на следующий день. Еще раз спросила, где мой холодильник. На что мне ответили: 'Я же вам вчера сказала, что холодильника не будет'. 'Как не будет? Вы же сказали, что его забыли отгрузить!' На что оператор мне ответила, что она прекрасно помнит, что она сказала, и что их подвели поставщики. То есть товара в наличии просто нет! Но мне об этом нкто не сказал, и узнаю я об этом только через день после нескольких самостоятельных звонков!