stol-zakazov.ru

К сожалению, теперь могу констатировать что магазин и отдельные личности в нем работающие просто ужасны. Опять же к сожалению мое дело с этим магазином дошло до выставления письменных претензий на возврат товара и даже при этом молодой человек из этого магазина сказал что ему начхать и пофиг на эту бумажку что по моему мнению значит и начхать на законы Российской Федерации а это уже о многом говорит. опишу свою ситуацию: Прикупил 4 июня у них водонагреватель за 4531р+500р доставка, вызвал через них мастера установщика, который все установил 5 июня, проверка работоспособности водонагревателя мастером была произведена, однако, вывод о надлежащей работе водонагревателя был сделан только на основании таких параметров, как свечение лампочки кнопки включателя/выключателя водонагревателя и фактического начала нагрева воды по истечении десяти минут работы водонагревателя. После чего он был выключен за ненадобностью. 16го июня у меня отключают воду в связи с чем я решил воспользоваться водонагревателем. При включении водонагревателя в электрическую сеть, лампочка включателя/выключателя не горела и вода не нагревалась. Звоню в магазин, так и так, водонагреватель не работает 14дней с даты продажи не прошло, вода из крана холодная, хочу рабочий агрегат в ответ я услышал посыл в гарантийную мастерскую а с ссылкой на закон о защите прав потребителей услышал более определенный и не двусмысленный посыл. В итоге дело дошло до написания претензии и подписания ее у них в получении и как я писал выше с чиханием и пофигеем на нее, типа вашей бумажки не боюсь и вообще тащите агрегат сами в сервис и если там нам скажут что плохо тогда поменяем, хотя в законе ЗПП ясно и прозрачно написано что если товар больше 5кг, все действия делаются силами и за счет продавца. Так что решайте сами , стоит связываться с этим магазином или нет, я теперь уж точно не посоветую никому из коллег, друзей, родственников ну и вам не СОВЕТУЮ!