stol-zakazov.ru

Первое, с чем столкнулся - это 'обычное' несоответствие данных на сайте и на бумаге, так сказать. Про интересующий товар было написано, что ближайшая доставка - к Новому году. Позвонил уточнить. Дозвонился раза с пятого. Менеджер торопливо ответила, мол, будет и раньше (на следующий день). Я переспросил, точно ли, и не изменится ли цена. Менеджер отрезала: 'Да, совершенно точно'. Цены в магазине очень хорошие - такие средние, не самые низкие, но и намного ниже, чем в обычном магазине. Оформил заказ. И несмотря на то, что менеджеры якобы работают до 6 вечера а уже было больше 6, мне позвонили через 30 минут и подтвердили заказ. Мне очень деликатно предложили выходной день, дабы избежать пробок, однако, я все же настоял на конце недели. Так и решили, спорить не стали. в день доставки утром позвонил водитель и назвал время доставки. Приехали чуть позже, с учетом пробок. Но претензий нет. Надо отметить, что экспедиторы были очень приятные, улыбчивые, не очень торопились и внимательно заполняли и проверяли гарантийные талоны, давали советы по проверке техники в первые две недели. Так что магазином я остался в итоге доволен. Но не мешало бы многим магазинам (и Стол Заказов - не исключение) следить за своими интернет-сайтами более тщательно, дабы не сбивать покупателей с толку неверными данными о наличии или поставке. Например, в этом магазине видел на сайте при поиске одну и ту же стиральную машину, но с разными ценами и разной информацией о поставке. Удивило. Еще довольно странно, что экспедиторам всегда приходится по несколько раз объяснять дорогу. Как будто бы нельзя перед доставкой взять карту и точно найти улицу, проложить маршрут. Тем более, если речь идет о большом городе, а не о какой-нибудь деревне или поселке. Но это так - советы по улучшению. Всем прислушиваться. =) Думаю, это не лишним будет в конкурентной борьбе.