При попытке посоветоваться с консультантом on-line указали конкретную рекомендуемую модель и, не отвечая на вопросы и не попращавшись, покидали чат, при повторной попытке задать более конкретный вопрос игнорировали. Хамить не хорошо. Могли бы придумать хотя бы стандартную какую-нибудь фразу для того, чтобы не обидеть клиента и дать понять, что разговор окончен, больше ни чем помочь не могут, точнее не компетентны в вопросе.