23/06/2010 получила в подарок телефон Nokia не того цвета. которого хотела. Обратилась по телефону, указанному в товарном чеке с просьбой о замене. После недолго согласования, выяснив что телефоном я не пользовалась вообше, а только открыла коробку, представитель магазина любезно согласился обменять мне телефон на нужный цвет без всяких доплат и дополнительных комиссий. причем с доставкой, если я готова ее(доставку за 210 р)оплатить. В результате, во второй половине дня 25 июня телефончик поменяли. Довольна несказанно! Магазину огромная благодарность за лояльное отношение и гибкий подход :-) буду вас советовать друзьям.