stabzone.ru

22.12.10 Приобрел Pocketbook 301 plus lingvo. Сайт магазина не был доступен. С помощью сервисов веб архивов нашёл страницу контактов. Позвонил по телефону 495 221 16 99. Ответила девушка, я заявил о том, что сайт не работает, что она проигнорировала. Все-таки проконсультировала, ответила на все вопросы. Оформили заказ по телефону, уточнили время доставки. На след день курьер приехал, вовремя. Устройство проверил в присутствии курьера. Примерно 16-го января на экране появились артефакты, в виде неактивной полосы шириной 1 см. Попробовал связаться с магазином. Номер занят, сайт так и не работает. Трое суток уже звоню пытаюсь обсудить с менеджерами эту ситуацию, телефон постоянно занят, создается впечатление, что он просто напросто отключен. Сегодня написал на E-mail жду ответа... Серийный номер E604200AG08439 Накладная N1642 от 22.12.10 ООО. ОПТИМУМ

Заказывал планшет Wacom Bamboo Pen&Touch с самовывозом. Менеджер позвонил через полчаса после оформления заказа и сообщил, что планшет уже можно забрать. Несколько неудобной оказалась схема получения товара: сначала нужно заплатить за него в офисе на пятом этаже, потом с накладной спуститься на первый, перейти в другой подъезд здания на склад и там забрать заказ. Впрочем, по-моему, экономия на курьере это вполне оправдывает. Персонал приветливый и вежливый.

Заказал планшет с самовывозом.От реагировали на заказ быстро.Это +.Договорились ,что заберу товар через три дня.Когда приехал,то товара на месте не оказалось.Это -.Извинились и предложили бесплатную доставку.Это +.

Хочу поблагодарить магазин за оперативную реакцию на мои замечания - они заключались в том, что к описанию товара необходимо добавлять комплектацию поставки, чтобы потом не возникало ненужных споров с клиентами. (Речь шла об эл. книге PocketBook 301) Буквально через несколько минут на сайте появилась комплектация!! Круто, ребята. В целом все было на уровне. Уровень цен несколько ниже, чем в среднем по i-рынку.

Хороший магазин. Очень вежливый и приятный персонал. Продавец Михаил подробно рассказал о товаре и быстро обслужил. Я сама приезжала и забирала планшет WACOM. обращусь еще обязательно! Света.

Недавно приобрел в этом магазине планшет. Процесс покупки был минимально прост - позвонил, заказал. Потом мне перезвонил курьер и уточнил место доставки. В итоге, заказ был сделан где-то в 11.00, а рисовать я начал уже через 3-3.5 часа.

Заказал в магазине две флешки после чего поставил следующие оценки: 1. Удобство заказа: ***** – В прочем ни чего особенного все как у всех приняли заказ, сказали доставка завтра, ждать звонка курьера. 2. Доставка заказа: * - Курьер позвонил наследующий день сказал - что наверное не успеет и обязательно привезет на следующий день, наследующей день повторилось тоже самое предложил пересечься у метро или где ни-будь. Он наверно не понимает, что люди пользуясь интернет магазином, рассчитывает на доставку для удобства, а не для того, чтоб потом бегать по метро и т.д., тем более я работаю на Пражской и доехав до метро я без проблем их куплю в «Электронном Рае» 3. Качество товара – О качестве товара судить не могу т.к. я его так и не увидел.

А мне все понравилось. Покупал планшет для рисования. Во-первых цена оказалось ниже, а во-вторых привезли через день, как мне было удобно, хотя могли привезти и на следующий. Доставка без задержек и проволочек. Магазину респект!

Не могу не оставить отзыв, после такого отношения к покупателю, то есть мне. Дело было 1 октября сего года. Выбрал модель шредера, позвонил, спросил о наличии - менеджер ответил что в наличии товар есть. Далее уточнил по способу оплаты. Я отвечаю - хочу купить по безналу. Мне говорят - пришлите реквизиты и адрес, через 10 минут мы выставим счет по электронной почте. Присылаю по названному менеджером электронную почту реквизиты. В ответ - НИЧЕГО. Через три часа перезваниваю и спрашиваю: 'Что с моими реквизитами, дошли'? Разговариваю уже с другим менеджером - женского пола: 'Говорит, подождите секундочку'. Жду минуточку, подходит к телефону мужчина и говорит, что тот менеджер с которым я общался куда-то уехал и просит перезвонить через минут 10. Говорит, что не может проверить пришли мои реквизиты или нет. Перезваниваю - менеджер до сих пор 'куда-то уехал'. Перезвонил попозже, наконец-то тот самый менеджер появился и ответил, что письмо не получено. Предложил направить на другой адрес - говорят у нас стоит какая-то там защита на почте и нам нельзя присылать письма - только с нашего согласия. В общем дал я второй адрес своей почты для того, чтобы мой адрес поставили в 'белый список'. Направляю второй раз, уже с двух почтовых ящиков на их адрес. В общем, сегодня 8 октября ... ни звонков на телефон, ни писем на почту мне не приходило. Впрочем одна проблема ушла - шредер я уже купил (также по безналу). Привезли на следующий день. А вот другая появилась - при выборе товаров нужно будет теперь обходить стороной этот магазин.

Заказали в этом магазине в подарок PocketBook 301 plus. Магазин перезвонил через несколько минут, уточнил подробности заказа, договорились на доставку 'на завтра'. На следующий день курьер позвонил за час до приезда, уточнил как добраться, приехал вовремя. Единственное возникшее недоразумение - обнаружили, что серийные номера на книжке и гарантийном талоне не совпадают. Позвонили менеджеру, объяснили ситуацию, он сразу связался с курьером, чтобы тот заменил товар на аналогичный, имеющийся у него в наличии. Итого, магазин оставил только положительные впечатления: + принимают и обрабатывают заказы очень оперативно, + доставка в оговоренный срок без опозданий, вежливый курьер, + очень быстро решили возникшее недоразумение с серийным номером, UPD: На следующий день опять позвонил менеджер магазина, снова извинился за причиненные неудобства, предупредил, что снова приедет курьер с небольшим подарком от магазина. Спасибо, отличный магазин, будем заказывать у Вас еще!

Заказала графический планшет по телефону утром, быстро оформили заявку. И уже через 2 часа планшет был у меня! Очень быстро! Супер! Вроде все работает, очень довольна))

Хороший магазин, цены в целом ниже, чем в других магазах, вежливый менеджер. Курьер привез заказанное вовремя. Всё работает, всё норм. Благодарю.

Заказала вчера HTC Legend, все быстро и оперативно доставили, спасибо Вам огромное. Только неприятный осадок остался от курьера. Но извинения приняты. За следующим телефоном или другой техникой буду обращаться к вам :)

заказ, звонок менеджера и доставка - всё в течение 4 часов. курьер не торопил, дал достаточно время проверить товар

Заказала Mio Moov S550, скорость доставки потрясающая! звонок, подтверждение наличия и доставка через 2 часа. Спасибо!

Заказал Garmin, через 2 часа привезли, все ОК.

Купил ноутбук достаточно редкой модели в этом магазине, нужен был срочно, пришлось воспользоваться самовывозом, отличные консультанты, всё посмотрели, проверили. Возможно привезти модель на заказ. Пользуйтесь сервисом, редким в России) Роману спасибо!

Заказал медиаплеер WD TV HD SERIES II до обеда, привезли через 4 часа в тот же день - мало того, что плеер по отличной цене яндекс маркета, так еще и доставка всего 200 руб. и в тот же день! Хорошо работают ребята.

Купил цифровичок Casio Exilim Zoom EX-Z90, оставил заказ в полдень в течение часа со мной связались и через несколько часов (порядка 3-4) привезли аппарат, все работает...Магазин хороший!