Спортмастер

Спортмастер все-таки редкая компания... Сегодня пытался купить у них баскетбольный щит. На сайте есть, заказать нельзя. При попытке заказать - пишут 'звоните'. Позвонил. Девушка говорит: 'Ой, этого нет на центральном складе, но есть в магазинах...' Но если придти в магазин, не действует цена, указанная на сайте (с большой скидкой). Но можно заказать - внимание! Такой специальный спортмастеровский е-комерц - надо заказать через оператора голосом! Заказал. Имею номер заказа. Девушка: 'Вам позвонят для подтверждения заказа.' - непонятно зачем, потому что доставки для товаров не с центрального склада нет... Никто не звонит час, два, четыре... Звоню сам - девушка: 'Ждите, вам позвонят'. Когда, блин? Жду до вечера. Звоню снова. На этот раз юноша: 'Ой у нас столько заказов, столько заказов...' А с моим заказом что? 'Ой, я не знаю...' А кто знает? Юноша: 'У интернет магазина все линии заняты. Ждите, вам позвонят'... Спортмастер, такой спортмастер!

Безобразная работа интернет-магазина, согласовали дату доставки, в этот день не доставили, перенесли через два дня, опять не доставили, и не позвонили.

Магазин хороший, нашей всей семье очень нравится! Покупала себе утепленную куртку и штаны, дак действительно есть из чего выбрать и цены нормальные и качество отличное.

Большой ассортимент, вежливые сотрудники, интересные бонусные предложения

для меня качество товаров и услуг магазина хорошее

Являясь постоянным клиентом магазина, имея карту постоянного клиента был удивлён нестандартными ситуациями возникшими в момент посещения магазина на Люблинской,128. Продавцы-консультанты рисуют картинки, до покупателей им нет дела:заняты... После того как их призвали просто выполнить свои обязанности, мне был предоставлен товар после 10 минут ожидания, продавец-консультант исчез! Мне кажется что это не продажа, а нечто другое. Но и это не конец! А именно:после оплаты на кассе оказалось затруднительным выйти из магазина, сработала охранная сигнализация-дверь блокировалась! После нескольких обращений к кассиру, где я оплачивал покупки, (по времени около 4 минут), дверь была открыта! Кто мне сможет возместить моральный ущерб? Возникло очень нехорошее ощущение что я не туда попал. Это не магазин-больше похоже на рынок 1989-1990года.При том что ассортимент магазина очень не плохой. Но качество обслуживания именно в этом магазине-1!

Объективно о магазине спортмастер в Волгораде могу сказать следущее, продавцов консультантов не найдёшь это относится к магазину см как в Ворошиловском ТЦ так и гипермаркет спортмастер на ВолГУ, более того на Волгу продавцы-конс. постоянно разговаривают по телефону при этом прячась среди полок с товаром, непонятно только от кого не-то от начальства, не-то от видеокамер не-то от покупателей. Подойдя с дитём к одной девушке-консультанту ждал около минуты когда ж она наговорится и расскажет информацию о товаре. Как итог подошёл др. консультант товар мной был куплен, но на следущий день пришлось везти матрац назад клапан не держал воздух. Чем закончится разбирательство не знаю, обещали позвонить после проверки товара. Чтож буду ждать, а оценка такая за обслуживание неуд., за качество товара неуд. номер чека №00046 от 26.11.2012 адрес проспект Университетский 105А 28.11.2012 адмистрация магазина позвонила и сказали что матрац в норме,(не ожидал другого ответа, сомневаюсь что на него что-нибудь положили, скорее просто накачали и всё, а проблема в клапане который под нагрузкой постепенно спускает) сказали приезжайте берите либо другой матрац, либо деньги. Как плюс ответ на почту администрации спортмастера, что говорит лишь о том что Яндекс Маркет полность выполняет свои функции +1 администрации СМ что следит за отзывами +5 сайту Яндекс

компания недоросла до нынешнего рынка, уровень базарных китайских товаров интернет-магазин реализованный на сайте - не предусматривает оплаты при доставке товара то есть после заказа - Вам придется ехать в тот магазин, где есть этот товар, (хотя рядом с Вами могут быть еще 5 магазинов этой сети, но там этого сделать нельзя - как и нельзя согласовать по телефону) и там оплатить его и договариваться о доставке

Хороший магазин,хорошие товары. Остался доволен!

Невозможно отписаться от надоедливой рекламной рассылки. Не помогло ни многочисленное отключение ее в личном кабинете на сайте, ни общение с менеджером.

Недовольна.Выбрала на сайте спортивный костюм, который отсутствует на центральном складе, но есть в Воронеже.Оплатить покупку и организовать доставку из Воронежа в г.Сочи мне не помогли, сказали, что это невозможно. В чем проблема?

Относительно дороговато за ширпотреб, но удобно, большой выбор. На кассе постоянная очередь (Ставрополь, Пятигорск).

Магазин предлагает самый разнообразный ассортимент, рассчитанный на любой кошелек. Обслуживание квалифицированное, продавцы всегда помогут выбрать нужный товар. Привлекает система бонусов и различных скидок. На мой взгляд, магазин один из самых привлекательных в своем товарном сегменте.

Спортмастер. Никогда не ищу и не выбираю, где мне покупать спортивную одежду. Ответ очевиден =>, Спортмастер. Единственный магазин, куда я хожу с удовольствием!!! О, мир - Ты Спорт!!!

воршавское шоссе...магазин нормальный... но сколько раз туда не прихожу, работает только одна касса в последний раз открылась вторая.... я прихожу туда с подругой она любит покупать кроссовки скетчерс.. Сысоева М.А. тоже ваш постоянный покупатель...

Действительно кошмар для покупателя! Размеры на вешалках и магазинных этикетках не соответствуют реальным, продавцов недозовешься, а если вдруг он тебе попался, то начинает грубить, отмахиваться, не знает ассортимент и расположение товаров. Многие товары с явно видным браком лежат на полках с полными ценниками, да и вообще многие товары весьма невысокого качества, а цены часто завышены. Совершенно неудобное размещение товара, вокруг неопрятно, примерочные оставляют желать лучшего. Не ходите туда! Мы с женой пару раз сходили, думали, что это нам показалось. Оказалось - не показалось. Больше мы туда - ни ногой! Чугреев Сергей, sergen26@mail.ru, 1051395730

Магазином Спортмастер пользуюсь достаточно часто. Последний раз покупала куртку, магазин находится в Хеппи Молле, понравилась девочка, которая убедила меня купиь эту куртку, теперь в этой куртке я хожу в баню. Не очень нравится магазинв в Триумфе - практически всегда приходиться стоять в очереди в кассу. Что еще очень характерно для магазина Спортмастер, так это распродажи со скидкой - неудачно заклеивают ценники на вещах, несколько раз приходилось вещь покупать вроде и со скидкой, но почему то цена оказываетс выше предыдущей. За неимением в Саратове более менее бюджетных магазинов со спортивными товарами приходиться пользоваться Спортмастером.

Спортмастер'-отличный магазин,всегда большой выбор,привлекательные цены и грамотный персонал,также очень удобно и выгодно пользоваться картой'спортмастер',используя бонусные балы.

Принципе магазин неплохой, можно массу всего хорошего купить за недорого,но надо уловить момент. Другое дело, что магазин хитрый и с ним надо быть повнимательней. Недавно покупала брюки: взяла размер, посмотрела на ценник, обрадовалась-пошла мерить. Т.к. были велики - взяла размер меньше и пошла на кассу (кассир развел на покупку еще всяких глупостей, но я сама продажник и на это навяливание отношусь спокойно) оказалось, что этот размер стоит на 1000 дороже!! Расплатилась за покупки налом+бонусами, в итоге цена получилась тоже неплохая. Но дома решила что все таки с цветом я погрячилась и решила обменять,т.к. с момента покупки прошло всего пару дней. Муж съездил, обменял. Получилось следующее: новые брюки куплены без учета бонусов, а бонусы (уже после покупки) вернулись на карту. Вывод 1. Смотреть на все ценники перед кассой, чтобы не было сюрпризов Вывод 2. Если расплатились бонусами - сначала верните товар, убедитесь что бонусы тоже вернулись, а потом приезжайте покупать и расплачивайтесь бонусами. Жаль что мужу этого не посоветовали . Вывод 3. Делать надо все самой :) Номер моей КК 1845558027

Ребята, обслуживание в вашем магазине стало 'хромать'...Трудно найти консультанта, а магазин расширил свой ассортимент...Магазин для многих это как праздник - сходил купил нужную вещь, снял мрачное настроение. Но, когда выбрал что-то из товара, и стоишь озираешься в поисках консультанта, настроение потихоньку убывает...Я верный вашему магазину, действительно можнонайти необходимое для активного образа жизни, но терпение человека не для этого. Желаю вам разобраться с этими проблемами и удачи вашему коллективу в более энергичном продвижении товаров, радуя людей и конечно себя, хорошим настроением.

Хороший магазин, большой ассортимент. Есть как плюсы, так и минусы. К плюсам можно отнести широкий модельные ряд и наличие множества брендов. К минусам, завышенные цены на некоторый товар, в частности под брендом 'Demix', качество этого товара не соответствует цене. Так же не очень удобная система возврата товара. Возвращал куртку купленную в тот же день, потратил на заполнение различных анкет 20 минут.

Здравствуйте! Последний раз мы с мужем купили обувь в вашем магазине, и мне сказали что нужно поменять клубную карту на серебряную. Вопрос: Зачем снова заполнять анкету?????????????? Неужели первой анкеты недостаточно? Несовершенна ваша система, а заполнение анкеты отвратительная необходимость. Мне так и не поменяли карту и баллы на старую не зачислили. Извините если моё мнение не совпадает с Вашим.

При пользовании синей картой, очень нравилось делать покупки в вашем магазине(подарки ,бонусы, цены),а серебряная .....Желаю вам не терять клиентов!

Компания торгует самой дешевой китайщиной за огромные деньги! Постоянные акции, которые только обманывают покупателей. Последняя акция так и вообще замечательна: http://www.sportmaster.ru/news/851426/ Для победы оставьте самый интересный и информативный отзыв о работе магазина на сайте поисковой системы «Яндекс.Маркет». Поэтому заслуженно ставлю магазину его заслуженные оценки(самые низкие). Попробую поучаствовать в конкурсе)

Вот, мне сообщение пришло с желанием чтоб я похвалил Спортмастер.И за это заработал 3тыс р . Чё сказать, вещи часто качественные, но цена порой нереальна. Выбирал на днях себе куртку, зашёл в С.м. как в союзе всё однотипно и нИ Стильно . Пошёл в моледёжный бутик в //// купил ВЕЩЬ в полувину дешевле и в ней есть изюминка,индивидуальность .......

Обещанный на сайте срок доставки (послезавтра) не совпал с реальными возможностями магазина (4 дня, по словам менеджера), после телефонного уточнения пришлось отменить заказ.

Заказавала одежду для ребенка. Благодаря наличию отзывов на сайте удалось угадать с размером всех вещей. Оставила все, что заказывала. Доставка сработала отлично. Приехали как договоривались, без опозданий.

И я, и жена, и все наши знакомые, кто в той или иной степени увлечен каким-то видом спорта - все мы обожаем этот магазин и не нарадуемся, что он расположен недалеко от нас (10 минут пешком). Ассортимент поистине огромен. Не счесть, сколько я там купил одежды для фитнеса, причем она достаточно долго служит и при деликатной стирке не теряет своего вида год-два точно. Что еще немаловажно - в отличие от многих спортивных магазинов, в Спортмастере можно найти вещи из натуральных тканей, которые позволят телу дышать на тренировке, и при этом выглядят весьма симпатично. Зимой только в этом магазине мы перед отлетом в отпуск смогли купить себе купальники и плавки. В других местах не сезон - найти крайне сложно. Очень много всего для велосипедов, покупаем там запчасти, когда требуется мелкий ремонт. Ещё мне нравится система скидок и клубные карты.Советую всем посетить и покупать товар в магазине Спортмастер. Спасибо.

Добрый день!В первую очередь, я, как рекламщик, оставляю отзыв о самом рекламном макете о проведении акции- в нем есть ошибки: 1. поисковой стситемы 2. для протребителей Далее о самом магазине в моем городе Белгород. Магазин работает давно, уже лет 5, место людное, центр города, это хорошо. Но практически нет парковки и сам магазин при высокой посещаемости тесноват. Касса часто работает одна, собирая большую очередь, в которой и я недавно стояла, продацы оправдывают это тем, что у них инкассация. В час пик. Непредусмотрительно. Потому как это повторяется постоянно. Чисто визуально та же касса напоминает свалку, я конечно, понимаю, что надо повышать средний чек и продавать мелкие товары, такие как носки, нокогда они кучей навалены у тебя перед носом, то чувствуешь себя не очень комфортно. Пожелание: обучение продавцов в части внимательности к любому покупателю, неважно, что он покупает, разгребать завалы на кассах, все перевесы и приемки товара проводить в нерабочее время, побольше клиентского сервиса. с уважением, Елена, fea297@mail.ru

Пришло на почту письмо от Спортмастера с предложением поучаствовать в конкурсе и оставить интересный и информативный отзыв о работе данного магазина. Оставляю! Первый заказ №98004 я сделал еще 16.07.2012. Товар был в наличии (по информации на сайте), заказ было сделать просто и удобно. 17.07.2012 пришла СМС от Спортмастера с текстом 'Заявка отклонена'. Подробностей нет, служба поддержки ничего внятного не сообщила кроме 'менеджеры в ближайшее время с вами свяжутся'. Так никто и не связался. Второй заказ 104104 сделал 15.08.2012. Товар по информации сайта был в наличии. В течении 2 дней 16 и 17 числа пытался в службе поддержки уточнить что с заказом, сотрудники сообщали только что 'менеджеры в ближайшее время с вами свяжутся'. Наконец 19.08.2012 пришла СМС 'К сожалению нет доставки в регион, нет товара для для резерва'. Попытки узнать подробности привели только к 'менеджеры в ближайшее время с вами свяжутся'. Результат тот же. 29.08.2012 Пообщался с оператором на сайте. Аналогично: 'Информация передана менеджерам. С вами свяжутся в ближайшее время.'. До сего момента (21.11.2012) - так никто и не связался... Еще примерно через неделю попробовал оставить заказ на доставку товара до магазина в нашем городе. Заявку приняли, контактные данные записали, сообщили что по оформлению товара перезвонят. Звонка нет, товара нет... Вот такая веселая история. Надеюсь было интересно и информативно. Может обслуживание улучшится, а мне карту подарочную дадут. :-)