Спортмастер

стоимость некоторых категорий товара выше, чем у конкурентов, полуторошаговая доступность

Цены не соответствуют качеству, проблемы с возвратом бонусов при возврате товара

отношение цены-качества на товар очень низкое. тот товар, который представлен со скидкой, не стоит даже тех денег. много из спортивного инвентаря такого ужасного качества, особенно велосипеды. а этот манагерский ход с картами спортмастера, когда тебе начисляют баллы и сто раз уведомлят, что баллы сгорят, и ты бежишь сломя голову, пока баллы не сгорели, а их оказывается можно потратить с одним условием - баллы лишь дадут 30% скидку на итак завышенный в цене товар. так и живём. обман на обмане. а ведь раньше был отличный магазин, где не продавались самые дешёвые штанишки для бега со скидкой за 1300 рублей

вечные бесконечные очереди на кассах, развод покупателей - использование бонусной системы.

Фактическое отсутствие товара, заявленного в интернете как существующего в наличии. Аннулирование заказа без объяснения причин.

как правило ,не достаточно грамотные продавцы(консультанты )

Не доставили заказ, некорректная работа клубной программы

необоснованно высокие цены, отсутствие товара в продаже после появления его на сайте, низкое качество товаров, такое впечатление, что их пошили 'на Малой Арнаутской', недостаточное количество популярного товара, неодинаковый ассортимент в магазинах, глупое стимулирование работодателем продавцов, которые бегут к тебе, когда ты выбрал товар, выхватывают и долго оформляют товар через свои данные (стоишь, ждешь), на вопросы о товаре начинают читать тебе этикетку. совершенно не работает услуга заказа товара через интернет-магазин, выбрал товар, помня о неудачной опыте прикупил все в других магазинах, обещанных бонусов за самовывоз ))) так и не получил. по поводу интернет-заказа так и не разобрались (привязка к карте не работает). на сайте есть (указана) услуга доставка товара после 100% оплаты - неясно как она работает. Товары под так называемыми 'собственными' ТМ - низкого качества, почти одноразовые (проверено неоднократно)

предоплата на заказные позиции , некорректная и длительная работа по бонусам ,маленький ассортимент , высокие цены .

Человеческий фактор - не во всех магазинах такая отличная команда, как на ЗАНЕВСКОМ 38, в интернет-каталоге не оперативно обновляется база, т.е отсутствующий товар может указываться, как имеющийся в наличии.

Мало продавцов-консультантов, порой их приходится долго ждать или искать в торговом зале.

цена не всегда соответсвует качеству, грубый персонал

Отсутствие возможности оплаты через интернет. В торговых точках г.Курган невозможно найти продавцов-консультантов.

не выполняют условия действующих программ и акций

в разных магазинах разный ассортимент

Цены на некоторые товары выше, чем на аналогичные в других магазинах.

очереди в кассу...но с другой стороны-это достоинство, значит каждый выбрал себе нужный товар:-)))

Не всегда доступные цены

нет

Не всегда начисляются бонусы.

не широкая линейка спортивных брэндов

недостаточно красивой модной яркой одежды больших размеров для женщин, подобрать головной убор сложно

в последнее время часто встречается навязчивый сервис с оттенком недовольства в случае отказа

узкий ассортимент

Цены высоковаты

отсутствие многих товаров которые есть на сайте

нет

нет

нет