Спортмастер

В целом магазином довольны!

Воспользовалась продлением заказа - очень удобно, спасибо.

цены в начале каждого сезона нереально завышены....приходится ждать скидки, а могли бы не задирать - купили бы больше!

В целом очень магазином доволен, покупаю несколько лет и он становится все лучше и удобнее. Всех благ и удачи СпортМастер!

Решила попробовать оформить интернет-заказ. Заказала себе рюкзак.Оформила заказ, дали по акции скидку 50%, ещё и бонусы засчитали. В итоге, рюкзак мне вышел почти 70% скидкой. Деньги списали сразу с карты, поставили в очередь на доставку. Как и обещали, доставили в течение 30 дней, а именно почти через 3 недели. Прислали смс, ещё и позвонили,что заказ можно забрать в магазине. Приехала и забрала. Рюкзак мне очень понравился, качество отличное, никто и не верит, когда говорю за сколько этот рюкзак мною был куплен. Рискнула и не пожалела.

В целом все понравилось за исключением одного консультанта.

5 января я повредила лучезапястный сустав и для более комфортного отдыха с лангетой на руке 18 января был куплен надувной матрас в комплекте с насосом...Каково было разочарование, когда выяснилось, что матрас более сдувной, чем надувной всего через несколько часов!.. Интересно, как отреагирует продавец на жалобу?.

хотелось бы увеличения ассортимента, а в остальном все ОК !

Хотелось бы оптимизации обслуживания в вечерние часы, в период проведения акций, более тщательный маркетинг: по многим категориям товаров ощущается недостаток 'ходовых' размеров. В остальном - всё отлично!

Делал заказ через сайт впервые в этом магазине, прошел регистрацию и добавил товар в корзину. № первого заказа 280116-95846, пришло подтверждении о том, что заказ принят, и нужно подождать в течение получаса смс. Через ЧАС пришла смс о том, что оказывается товара нет в наличии. Вещь дешевая, но в городе нашел только в этом магазине. Попробовал сделать заказ еще раз 280116-18260, опять подтверждение с получасовым ожиданием. Не дождавшись смс, поехал в магазин сам. И по пути о чудо, через каких то полтора часа нашелся мой товар, о чем известила меня смска. Придя на стол информации, обнаружил девушку, разговаривающую по телефону по личным делам. Видя меня она НЕ закончила разговор. Повезло, что не так долго болтала. Еще долго стоял на единственной работающей кассе, тоже повезло, что спустя 10 минут подошла второй кассир и позвала к себе. Единственная одна звезда за кассира, остальным ноль бы даже не поставил. Видимо и в первый раз эта девочка на инфо не особо хотела его искать и закрыла мой заказ. Не приемлемо общение по личным делам по телефону, тем более когда клиент стоит перед тобой и ждет.

26.01.2016 делал заказ на самовывоз из магазина: г. Екатеринбург, ТЦ 'Парк Хаус', ул. Сулимова, д. 50. А 27.01.2016 получил смс-сообщение с текстом о том, что есть возможность продлить резерв, что я и сделал обратившись по номеру телефона 88007777771, в ответ мне сообщили, а так-же подтвердили по смс, что мой заказ продлён до 30.01.2016 и ждёт меня на инфостойке по вышеуказанному адресу при предъявлении номера заказа на кассе. Но 28.01.2016 когда я хотел выкупить заказанный ранее товар, как оказалось сотрудники магазина отменили мой заказ и по всей видимости уже продали зарезервированный мною товар, так как при повторном заказе в этот же магазин, пришло смс-сообщение с текстом о том, что товара указанного в новом заказе нет в наличии. Этот инцидент оставил у меня негативный осадок и не самые лучшие впечатления о работе магазина Спортмастер! В связи с чем желаю магазину впредь не допускать подобных ситуаций и принимать на работу только квалифицированный персонал.

За счет списания бонусов получается хорошая скидка при покупке.

Регулярно покупаю спорт.товары в Спортмастере. Рекомендую.

Отдельная благодарность консультанту в отделе обувь,магазина по адресу Дмитровское шоссе д.37 к.1,если не ошибаюсь зовут Аркадий,а так же консультанту по отделу спорт и фитнес,который проконсультировал меня по беговым дорожкам,и в итоге я приобрел ее в этом магазине.

Отличный магазин, большой выбор товаров и хорошая бонусная программа. Лояльные цены и хорошие скидки!

товары есть на любой кошелек и на любой вкус.

Впечатления о магазине больше позитивные, чем отрицательные.

Рекомендую однозначно)

Девочки из call-центра быстро помогли скорректировать заказ, когда мне это потребовалось - им спасибо.

Заказ пришёл быстро до пункта самовывоза... Качество обслуживание тоже было на 5+

Достойный выбор товаров.

Удобный магазин, грамотный и вежливый персонал.

Все понравилось

Все очень понравилось, рекомендую :)

Часто пользуюсь спортмастером, пока всё устраивает.

Большой выбор моделей. Удобный сайт. Начисление бонусов

Заказ - №261215-90291

Оперативная обработка электронных заказов.

Быстрое обслуживание, помощь с погрузкой в авто

спортмастер я с тобой!)