Я
Якимов Олег оценил 22.03.2016
Оценка:
Понравилось удобство в том, что выбираешь спокойно дома за компом, товар для тебя откладывают, потом ты приезжаешь в удобное для тебя время и забираешь товар
Но есть и минус: продавцы в магазине вообще нерасторопные, порой по 30 и более минут приходиться ждать. Пока найдешь куда обращаться с интернет-заказом, пока подойдет очередь, пока они разберутся кто должен обрабатывать заявку, пока найдут отложенный товар, еще этот товар может быть отложен не в нужном количестве и они заново ищут человека, который заведует отделом, где лежит этот товар, опять ждешь, когда найдут и принесут нужный тебе товар, потом идешь на кассу опять в очередь...
Понравилось удобство в том, что выбираешь спокойно дома за компом, товар для тебя откладывают, потом ты приезжаешь в удобное для тебя время и забираешь товар
А
Аноним оценил 22.03.2016
Оценка:
Быстрота заказа и его исполнение.Забыл карточку,продлили резерв,приехал оплатил в удобное мне время.
Ошиблись с моделью.Но повезло,была нужная модель на складе.Исправились.
Выручает близостью к дому,ассортиментом,быстротой исполнения заказа и вкусными акциями,цены хороши но обязательно мониторить!!!
Т
Тараканов Виталий оценил 22.03.2016
Оценка:
Большой ассортимент, приемлемые цены
Большой ассортимент, приемлемые цены
А
Аноним оценил 22.03.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Нет
Заказ пришёл в хорошем виде, гарантия
А
Андрей Гаах оценил 22.03.2016
Оценка:
Быстрая работа операторов.
На согласованный день не было доставки, но предупредили , что перенесут дату и время. Не весь товар по факту в городе, приходится ждать.
В принципе хороший магазин часто преобретаю товары. Буду брать еще.
Mi
Mimorova Elena оценил 22.03.2016
Оценка:
Удобный сайт, можно посмотреть наличие товара в магазине и забронировать. Бронь подтверждают очень быстро. Получение брони у стойки информации, что тоже удобно, не надо консультантов разыскивать по залу.
Очень маленький срок брони, всего пару дней.
Удобный сайт, можно посмотреть наличие товара в магазине и забронировать. Бронь подтверждают очень быстро. Получение брони у стойки информации, что тоже удобно, не надо консультантов разыскивать по залу.
А
Аноним оценил 22.03.2016
Оценка:
Легко выбрать товар, поставить в резерв, дождаться смс с подтверждением и потом забрать в выбранном магазине. Если надо померить, то это можно сделать до оплаты и если не подошел размер, просто поменять или отказаться.
проверить заказ! количество и качество...
Делаете заказы через интернет и получаете дополнительные балы за самовывоз
А
Аноним оценил 22.03.2016
Оценка:
Высокое качество большинства товаров. Система сезонных скидок. Оперативность резервирования товаров в конкретном магазине. Возможность получать и тратить бонусы 1:1 к рублю. Широкий ассортимент одежды и обуви.
Сбоит система списания бонусов (почему-то иногда вперёд списываются более 'долгоиграющие' бонусы). Короткие временные промежутки на их использование. Персонал на кассе порой вводит в заблуждение относительно сроков действия бонусов получаемых при покупке. Обычные кассиры не имеют полномочий по возврату товара, приходится по долгу ждать старшего. На сайте нет информации о товарах в сток-центрах.
Почему от покупателей тщательно скрываются номера конкретных магазинов? Ведь в каждом магазине есть городской номер (сам держал в руках распечатку полного списка с номерами)! Иногда гораздо проще позвонить в конкретный магазин и решить срочный вопрос по заказу/товару чем рассказывать всю предысторию сотруднику колцентра. Почему с 10.03.2016 нет ответа по проблеме некорректного списания бонусов?
С
Смирнова Анна оценил 22.03.2016
Оценка:
Все быстро, четко, заказ привезли в выбранный мною день. Курьер отзвонился за час до доставки, как и обещалось.
Аппарат для приема кредитной карты оказался у курьера не с собой, а в машине, пришлось платить наличкой.
Пользовалась и курьерской доставкой, и самовывозом не раз, все ОК. Товар без брака, размер соответствует заказанному.
Б
Белоусов Дмитрий оценил 22.03.2016
Оценка:
Большой выбор товаров.
Неадекватная ценовая политика, необоснованно резкое поднятие цен.
Хотелось что бы маркетинговая политика соответствовала сегодняшней экономической обстановке.
Ц
Цуканова Мария оценил 22.03.2016
Оценка:
быстрое оформление товара
на выдаче может оказаться товар с витрины, как потом обнаруживается с недостатками (выцветает часть товара от длительного воздействия света) или очень старый по выпуску
хотелось больше информации от продавцов и больше описание товаров на сайте
И
Иванова Ася оценил 22.03.2016
Оценка:
Возможность посмотреть наличие товара в розничных магазинах, возможность резервации, бесплатная доставка от 3000
Не удалось оформить заказ накануне подорожания товара
Забирала в сб 19.03 резерв в магазине (заказ 180316-37467), но не подошел размер. Нужный размер был в наличии в интернет-магазине. Позвонила в интернет-магазин, чтоб снять текущий резерв, вернуть бонусы и сделать заказ на доставку. Оператор резерв сняла, бонусы вернула, но сказала, что куртки на складе нет и купить ее нельзя, хотя на сайте по-прежнему показывалось ее наличие. Я конечно расстроилась. На следующее утро сайт по-прежнему показывал наличие, вот только изменилась цена.. Выросла. Я сделала заказ (200316-60295), и куртка чудесным образом нашлась на складе! На мой закономерный вопрос, почему так произошло, оператор помялся и сказал, что видимо вчера меня не так поняли:))) Куртку я конечно купила, но неприятные впечатления остались. Доставили вовремя, за час отзвонились.
П
Покатаева Виктория оценил 21.03.2016
Оценка:
Недостатков нет
Очень нравится этот магазин, радует своим ассортиментом и ценами. За спорт.товарами всегда иду только туда. Рекомендую :)
Д
Джамал Шамоян оценил 21.03.2016
Оценка:
Отличная служба доставки, персонал, цены.
Всё понравилось.
Отличная служба доставки, персонал, цены.
Ч
Чумакова Анастасия оценил 21.03.2016
Оценка:
быстро,удобно
не обнаружено
Купил ботинки зимние- предложили померить и при примерке дали замену-удобно-товар сразу на кассе и опять же бонусы 300шт)). .Спасибо)
А
Аноним оценил 21.03.2016
Оценка:
Простота
Нету
Заказал с сайта, пришло сообщение, забрал товар.
в
валерий мерзликин оценил 21.03.2016
Оценка:
Быстрая доставка в г. Сургут, с учетом дальности расстояния!!!
Не обнаружено.
Больше товаров для спорта, особенно для лыжного спорта!!!
П
Панфилова Юлия оценил 21.03.2016
Оценка:
Большой выбор, начисление бонусов за покупки
Не смотря на то, что магазин находится в другом городе (в облцентре), ездим туда за покупками. Очень привлекательная бонусная система. Маркетологи 'Спортмастера' - большие молодцы!
А
Алёна Финикова оценил 21.03.2016
Оценка:
Большой выбор товаров. Приемлемые цены. Профессиональный персонал, вежливый и внимательный.
Хотелось бы побольше товаров со скидками.
Без проблем обменивают товар если он оказался бракованным. В день обращения, что приятно порадовало.
Т
Тюгашова Юлия оценил 21.03.2016
Оценка:
Огромный выбор спортивных товаров, инвентаря и спортивной одежды. К достоинствам можно отнести и бонусную программу. Хорошее качество товаров. Вежливое обслуживание, на любые вопросы ответит менеджер в зале.
Огромный выбор спортивных товаров, инвентаря и спортивной одежды. К достоинствам можно отнести и бонусную программу. Хорошее качество товаров. Вежливое обслуживание, на любые вопросы ответит менеджер в зале.
С
Сергачева Юлия оценил 21.03.2016
Оценка:
Хороший магазин. Много раз делали там покупки, пока всеми приобретениями довольны. И качеством, и ценами, особенно когда есть существенные скидки. Зачастую именно в Спортмастере можно найти самый доступный по стоимости вариант нужного бренда. Достаточно оперативно работает служба поддержки и заказа по телефону. В местном магазине консультанты отзывчивы, но не навязчивы. Приятная система бонусов.
Иногда что-то из представленного на сайте трудно найти в самом магазине даже с помощью консультанта.
Хороший магазин. Много раз делали там покупки, пока всеми приобретениями довольны. И качеством, и ценами, особенно когда есть существенные скидки. Зачастую именно в Спортмастере можно найти самый доступный по стоимости вариант нужного бренда. Достаточно оперативно работает служба поддержки и заказа по телефону. В местном магазине консультанты отзывчивы, но не навязчивы. Приятная система бонусов.
Ю
Юлия Лапочкина оценил 21.03.2016
Оценка:
Быстрое ОБСЛУЖИВАНИЕ
Хотелось бы побольше выбора очков для плаванья. Купили одни, очень понравились мальчику
А
Аноним оценил 21.03.2016
Оценка:
Качество и ассортимент товара,удобное расположение магазинов
покупатели предоставлены сами себе
Качество и ассортимент товара,удобное расположение магазинов
А
Аноним оценил 21.03.2016
Оценка:
Хороший выбор товаров
нет
Хороший выбор товаров
А
Аноним оценил 21.03.2016
Оценка:
Заказ получен неделю назад,а в личном кабинете это никак не отражено
С
Салтевская Елена оценил 21.03.2016
Оценка:
Нет
Неполный ассортимент по видам спорта все разбросано
Консультантов не дозовешься,точнее их простоНЕТ,магазин пустой,сотрудники где?выкладка товара ужасна все лежит кучами с мой рост!конкретно,покупали все для бассейна,'рыли'вещи по всему магазину,сланцы в одном углу,трусы в другом,шапочк все раскрыты от упаковки размеров НЕТ,антифок вообще на кассе был...работала одна касса..очередь была из 8 человек,на мою просьбу не пригласили второго кассира..ожидали оплаты за ВАШИ товары около 17 минут... были20 марта2016 в 11 часов...не ушлиии и не бросили все потому что надо было срочно все купить да еще и с годовалым ребенком.вывод СПЕЦИАЛЬНО ЗА ТОВАРАМИ БОЛЬШЕ не пойду ииникогда не порекомендую.Адрес магазина г. КРАСНОДАР УЛ.СТАСОВА/СОРМОВСКАЯ(галлактика)спасибо.надеюсь отзыв будет полезен 89182192677 Елена
Ш
Шалмина Наталья оценил 20.03.2016
Оценка:
Добрый день !!! когда приходишь в магазин все замечательно,но когда делаешь заказ через интернет все очень плохо,
Продавец ни смогла найти заказ,который делали через интернет магазин.
Я часто делала покупки у Вас,покупала вещи обувь для себя и дочери,но последние время не могу попасть в магазин нет времени поэтому и воспользовалась интернет магазинном , но вы меня разочаровали .
П
Павлов Семен оценил 20.03.2016
Оценка:
Низкие цены, качественный товар, огромный ассортимент, одежда как спортивная так и повседневная.
Иногда товары на сайте не показывает в наличии
Стал моим любимым магазином, всем рекомендую! Рядом с домом + бонусная программа очень радует.
А
Аноним оценил 20.03.2016
Оценка:
Спасибо Большое за качественный сервис и обслуживание! Мой любимый магазин!
Спасибо Большое за качественный сервис и обслуживание! Мой любимый магазин!
Ho
Holy Soulja оценил 20.03.2016
Оценка:
Богатый выбор
Расположение Гипер Спортмастера
Богатый выбор