Спортмастер

Бардак и Хамство в магазине Спортмастер Лига Химки. Добрый день. Настолько негативно удивлен обслуживанием в магазине СМ Лига Химки , что вынужден писать жалобу. Сегодня утром забыли плавательную шапочку в бассейн, пришлось перед тренировкой заехать по пути в СМ, по времени где-то в 10.30-10.35. Оперативно выбрал шапочку с ценой 329 и отправился на кассу. В магазине практически не было покупателей, продавцы болтали между собой. Как ни странно никто не подошел с предложением проконсультировать, вообще никто не заметил появление покупателя. На кассе пробили, сказали, что цена 399 рублей, а не 329 как на ценнике, на что, естественно получили ответ, что товар должен быть продан по указанной на ценнике цене. Подошла директор магазина Марина, которая вместо того, чтобы оперативно решить вопрос начала по хамски себя вести и настаивать на корректной цене в 399 рублей. Сначала у нее была перепутана упаковка - типа от другой шапочки, по факту после проверки все данные шапочки в магазине оказались в упаковках по цене 329 рублей. Потом она сказала, что упаковка неправильная, а на саму шапочку они не могут наклеить ценник в связи с тем, что шапочки силиконовые. Полная чушь. Задержали меня на 15 минут, в итоге вопрос не решили, мы опоздали из за этой дамы в бассейн с ребенком, шапочку я купил по цене 359 рублей со скидкой 10% - это все что смогла сделать 'директор' магазина в уважаемой, как мне ранее казалось компании. Бардак и Хамство. Клиентоориентированность 0 (НОЛЬ целых НОЛЬ десятых). Никто даже не извинился за инцидент. Где вы берете таких совковых директоров? Цена вопроса 70 рублей, СМЕШНО грубить покупателю из-за такой суммы.

Не дозвонились, чтобы подтвердить заказ, и сразу поменяли его статус на неподтвержденный.

Не помогла даже тех.поддержка. Количество бонусов 0. Ничего не вернули.Причём бонусы были до 2017 года.

Не смогли найти на складе мой заказ. В итоге нашел его сам на полке в магазине

Магазином очень довольна, хорошие спортивные товары. Но все таки хотелось немного подешевле)

Большой выбор, красивый магазин, хорошая скидочная программа много дешевых вещей, акции

Обувь для мужа покупаем только в магазине Спортмастер и всегда более чем удачно!!! Всегда подскажут и все быстро найдут!!! Спасибо!!!

В нашем городе сравнивать особо и не с чем, не плохой магазин в котором можно найти вещи с хорошим соотношением цена/качество.

Кассиры навязывают покупку какой-нибудь мелочи ради начисления доп. бонусов, при этом не зная толком правил (к примеру, что бонусы эти можно получать не чаще раза в месяц).

Хорошая коммерческая сеть за исключением персонала отдельных магазинов.

В спокойной обстановке - дома - можно выбрать интересующий товар (даже разные размеры). В удобное для себя время прийти в магазин, заказ уже собран и примерить. Выбрать что подошло и пройти в кассу. По моему мнению - это удобно!

Магазин отличный, если что то нужно для спорта, (одежда, обувь, инвентарь ) то только Спортмастер.

Всегда приятно зайти.

На сайте Спортмастера оформила футбольный мяч для самовывоза. После того как пришла смс, забрала его на стойке выдачи товаров.

нужно улучшиь бонусные рограммы

Иногда можно купить за отличную цену, если товар со скидкой и есть бонусы) В целом магазин нравится, спасибо!

совершаем постоянно покупки в спортмастере, огромное спасибо за отличную работу интернет-магазина, быстрое оформление заказов и самое главное быструю их сборку и выдачу

Хорошие и качественные вещи, радует интернет магазин, очень удобно. Буду заказывать еще!

Купили беговую дорожку,цена и качество вполне устроило.

Ассортимент товаров для высоких людей

Впечатления положительные

В общем всё нормально, заказал, приехал, оплатил, забрал

Покупала через интернет-магазин очки для плавания. Заказ скомплектовали быстро. Получала в пункте самовывоза в ТЦ Гранд-Каньон. Все понравилось!

Купил игру твистер , обслужили на высшем уровне и предложили оформить бонусную карту

У Интернет- магазина огромный ассортимент хороших товаров, в том числе со скидками. Однако далеко не в каждом магазине 'Спортмастер' в наличии есть то, что можно увидеть в каталоге Интернет - магазина. Выручает возможность сделать заказ с доставкой. За символическую плату привезут по нужному адресу в удобное время то, что надо, включая товары, которые остались в наличии только в отдаленных магазинах.

Пункты самовывоза и магазины расположены в нескольких районах города и легкодоступны в плане транспорта.

Оперативность, дружественный интефейс, удобство.

Все понятно, быстро, удобно. Нареканий нет.

Обслуживание на высшем уровне, оперативность, помощь в выборе!!!

все понравилось