А
Аноним оценил 27.04.2016
Оценка:
Удобная навигация по сайту, большой ассортимент товаров
Практически невозможно забрать весь заказ в одном магазине
Нет перемещения товаров по заказу со склада в нужный магазин
Ф
Фазл Артур оценил 27.04.2016
Оценка:
Отличный магазин. Бонусная система. Приемлемые цены.
Долгая доставка заказанного товара.
Отличный магазин. Бонусная система. Приемлемые цены.
ю
юсупов александр оценил 27.04.2016
Оценка:
заказывал футболку пума , из новой коллекции,в магазинах нашего города не оказалось в наличии,через пять дней позвонили из магазина и сообщили, что товар доставлен,можете забирать. Приехал в магазин,померил,все подошло,ушел довольный
заказывал футболку пума , из новой коллекции,в магазинах нашего города не оказалось в наличии,через пять дней позвонили из магазина и сообщили, что товар доставлен,можете забирать. Приехал в магазин,померил,все подошло,ушел довольный
т
тукин алексей оценил 26.04.2016
Оценка:
Товар хорошего качества-большой ассортимент
Некоторый товар невозможно заказать сразу в магазин-нужно сначала заказать и оплатить 100% и только в следующий раз опять приехать и забрать! Как глупо!
Недостатки все портят.
К
Кочкин Александр оценил 26.04.2016
Оценка:
Ужасный магазин никто ничего не знает.
Ужасный магазин никто ничего не знает, заказанный товар может быть когда нибудь и привезут , только неизвестно когда.
Сделал заказ 20.04.2016г. пообещали доставить 21.04.2016г. и тишина !!! Позвонил 23.04.2016г. поинтересовался где мой заказ на что мне сказали что передали в курьерскую службу и его скоро доставят , и ......... 26.06.2016 снова позвонил , ответ тот же на вопрос а можно как то уточнить когда все же привезут , оператор попросила подождать и после паузы сообщила что отправила запрос в курьерскую службу и надо подождать ответ. Вопрос ? Когда будет ответ ??? ВНИМАНИЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ЧЕРЕЗ 5-10 дней . То есть когда я делал заказ меня подкупило что доставят бесплатно через 2-3 дня (официальная информация), когда заказал подтвердили что доставят на следующий день, по ФАКТУ когда нибудь может быть , возможно даже в этом году. Очень много делаю покупок в интернет магазинах но с таким потрясающим сервисом сталкиваюсь впервые !!!!!! И еще что самое интересное все что я заказан есть в магазине спортмастер который находится в 20 мин. езды от моего дома, но видимо это непреодолимое расстояние((((((((
Х
Хитрик Ольга оценил 26.04.2016
Оценка:
Очень удобный интернет-магазин, регулярно им пользуюсь. Никогда не возникает проблем с выбором и приобретением товара. Заказ оформляется быстро и ждет тебя в магазине для самовывоза в отдельном отсеке, поэтому переживать, что приедешь, а что-то отсутствует, не приходится!!!
К сожалению, на некоторые товары или характеристики в интернет-магазине отсутствуют описания. Поэтому наиболее надежный способ покупки - наведаться в стационарный магазин - потрогать, пощупать и рассмотреть, а дальше уже делать выбор.
Вцелом меня всегда радует обилие выбора в магазинах Спортмастер. Все просто, доступно и главное качественно!!!
Д
Денис Абрамов оценил 26.04.2016
Оценка:
Ничего.
Продают б/у товар.
Заказал мяч(фитнес) и подставку для мяча. На месте не посмотрел. Вскрыл дома,подставка б/у. потертости. Надо все проверять. Но...Написал отзыв,через два дня позвонили,уточнили. Попросили привезти,обменять. Так как это было куплено маме,а ей понравилось,то смысла менять не вижу. Но вывод один-проверяйте деньги не отходя от кассы,тем более если упаковка вскрыта.
Э
Эксперт Южный оценил 26.04.2016
Оценка:
Всё можно купить в одном месте,вещи для детей,для постоянных покупателей хорошие скидки.
Есть некоторые в интернет магазине.
Купил велосипед, через месяц приехал на бесплатное обслуживание и протяжку.
П
Пермяков Сергей оценил 26.04.2016
Оценка:
Большая сеть
Хочется больше выбора качественного товара
Есть достаточно качественные товары, но есть и ширпотреб. При этом цены иногда кусаются, если не пользоваться бонусной системой или ждать распродаж. Несколькими товарами пользуюсь уже длительное время - это говорит о качестве, но таких вещей выбор небольшой.
А
Аноним оценил 26.04.2016
Оценка:
качество, удобство
нет
буду рекомендовать друзьям
Ш
Шалаев Евгений оценил 26.04.2016
Оценка:
Большой магазин, большой выбор товара.
Заказ не был готов к выдачи. Всегда очередь на кассу.
Магазин мне нравится, делаю иногда там покупки. Решил как то сделать заказ через интернет магазин с возможностью самовывоза, зарегистрировав товар на сайте и получив уведомление еду в магазин, в магазине у стойки администратора я понимаю, что товар не готов к выдаче и мне нужно подождать пока его принесут из торгового зала, потом я иду в кассу и стою в очереди. В итоге экономии времени ноль.
co
company System оценил 26.04.2016
Оценка:
Оперативность обработки заказа, хорошие скидки
Огромная очередь на кассе
Оперативность обработки заказа, хорошие скидки
А
Александр Арапов оценил 26.04.2016
Оценка:
сообщение о статусе заказа
товар без ярлыков
не устроило только отсутствие бирок на куртке
Ma
Maria Zakharova оценил 26.04.2016
Оценка:
Можно товар попробовать 'здесь и сейчас', бонусная система, не самые высокие цены.
Редко продавцы подходят и интересуются тем, что ты уже смотришь. Даже если стоишь у велика 10 минут, а потом на нем проехал 2-3 круга для теста, то никто не подойдет и не предложит консультацию. Консультанты занимаются своими делами или развешивают товар в зале.
Выбор не самый широкий, но для непритязательного покупателя подойдет аля 'на каждый день'. Всегда есть нужные размеры или необходимая мелочевка. Также всегда можно найти товар в низком ценовом сегменте, если хочется попробовать, но еще не уверен, будешь ли заниматься данным видом спорта или апгрейдить свое оборудование.
Le
Le-Van Huong оценил 26.04.2016
Оценка:
Всё отлично. Оформлял заказ, сразу приходит сообщение и возжожно срочно забрать товар. Товар хорошое количество, как и написал на сайте. Очень комфортно купить в этом магазине
Всё отлично. Оформлял заказ, сразу приходит сообщение и возжожно срочно забрать товар. Товар хорошое количество, как и написал на сайте. Очень комфортно купить в этом магазине
А
Алтунин Макс оценил 26.04.2016
Оценка:
Сроки доставки. Бонусы при покупке. Ассортимент товаров. Качество вещей бывает низкое. Подделки известных брендов.
Сроки доставки. Бонусы при покупке. Ассортимент товаров. Качество вещей бывает низкое. Подделки известных брендов.
ro
ro max оценил 26.04.2016
Оценка:
Общение, терпеливость, понимание
Иногда бывает, что нет моих размеров, на понравившеюся обувь)
Покупал бутсы, примерев, они мне подошли, но поиграв один раз в них, очень болели ноги в них, решил пойти поменять, все быстро приняли и вернули деньги. А так же дешевая заточка коньков!
М
Михальченко Евгений оценил 26.04.2016
Оценка:
Консультанты, как правило хорошо разбираются в вопросе. Ассортимент шире, чем в ряде аналогичных сетей.
Мало узкоспециализированного товара. Например, нет фактически ничего для альпинизма. Часто цены на некоторые виды товаров необоснованно завышены. Стало гораздо меньше настоящих брендов с хорошей обувью, стало очень много ноунеймовых брендов неясного качества. Иногда ассортимент недостаточен по ширине (например, рюкзак 100-120л не достать)
Удобство расположения сети, удобство товарных зон в магазинах.
А
Аноним оценил 26.04.2016
Оценка:
Дешевле, хорошие товары, предоставление гарантии
Для себя не нашла
Покупала летом 2015 года спальный мешок нордвей. Покупка совпала с акцией в магазинах 50% скидки. Купила мешок за 1500 рублей. Ездили в походы несколько раз, и все ночи, что я провела в нем, были очень теплые. Я очень довольна.
Л
Легейда Константин оценил 26.04.2016
Оценка:
Отличное качество и и нормальные цены!
Качество обслуживания
Отличное качество и и нормальные цены!
А
Андрианов Виталий оценил 26.04.2016
Оценка:
Интернет-магазин удобен в использовании.
Постоянные очереди на кассе. Путаница с выдачей товара.
Заказывал товар в интернете - оплачивал в магазине, куда должен был поступить товар. Вначале сказали, что при поступлении заказа в магазин мне сразу позвонят. Зашел на сайт, там был статус 'Товар в пункте выдачи'. Когда пришел в магазин, сообщили, что товар будет через 5 дней и мне позвонят. Через 5 дней никто не позвонил. Пришел в магазин, продавец нехотя сообщил, что если бы товар был, то мне бы позвонили. Потом что-то перепроверив, все же выдал заказ.
И
Ионин Виктор оценил 26.04.2016
Оценка:
Заказывал по интернету, заказ был обработан оперативно.
Обслуживание, опять же пресловутый человеческий фактор.
Хороший магазин.
К
Кондратьева Татьяна оценил 26.04.2016
Оценка:
Большой выбор товаров высокого качества! Доброжелательный персонал!
В Спортмастере начала отовариваться недавно, покупала в основном товары для фитнеса. Была приятно удивлена большим выбором самых разнообразных товаров: для занятия различными видами спорта, одежа, обувь и т.п. Очень вежливый персонал! Последний раз заказывала через Интернет-магазин, заказ забирала сама, пришлось подождать в магазине пока принесли заказ, долго оформляли-переоформляли. Не совсем понятна система оплаты через интерне-магазин, мне кажется она не очень хорошо отработана, ни как в других магазинах: выбрал-положил в корзину-оплатил он-лайн--забрал заказ или тебе его доставили. Тут система предоплаты, чтобы получить товар надо оплатить 100% в магазине! То есть, приехал, оплатил, потом опять надо приехать забрать! Не удобно! Спасибо персоналу, подсказали как сделать чтобы упростить процесс покупки. А в целом, магазин очень хороший!
А
Аноним оценил 26.04.2016
Оценка:
Оперативность
Наличие выбранных позиций
Все более или менее не плохо
С
Сергей Панкратов оценил 26.04.2016
Оценка:
В целом, довольно удобно.
se
sega70.g оценил 26.04.2016
Оценка:
оперативность,доброжелательность персонала
нет
хороший выбор,приемлемые цены.
П
Платов Олег оценил 26.04.2016
Оценка:
Оперативность персонала.
Не заметные.
В магазине можно найти любой товар для спортивного развития любой возрастной категории людей и для любого размера кошелька.
П
Петрушин Илья оценил 26.04.2016
Оценка:
Быстрота сборки заказа, обслуживание в магазине при самовывозе, информирование о новых акциях
Нет
Магазин уже много лет дарит отличный сервис и обслуживание, не приятных ситуаций не возникало.
О
Олеговна Виктория оценил 26.04.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, понятная навигация по магазину, удобный и информативный сайт, оперативная обратная связь
Отсутствие улыбок продавцов
Широкий ассортимент, понятная навигация по магазину, удобный и информативный сайт, оперативная обратная связь
С
Сивков Константин оценил 26.04.2016
Оценка:
Оперативность и удобство заказа, качество товара. Доброжелательность консультантов.
Оперативность и удобство заказа, качество товара. Доброжелательность консультантов.