Спортмастер

Иногда заказанных на сайте товаров не оказывается в магазине, но всегда можно забирая заказ выбрать им замену

Работа персонала

На некоторые товары скудное описание. Не всегда (на сайте) в описание указан состав.

цены

Ассортимент хотелось бы побольше, особенно детской одежды и обуви

Заказ собирают на месте, т.е. нет предварительной сборки заказа, чтобы уменьшить время ожидания товара в магазине. Таким образом, приходится некоторое время ожидать.

Длинная очередь на выдачу интернет заказов, можно организовать процесс и более качественно.

Последний раз долго искали велосипед.

Когда оформляешь заказ через интернет, почему то заказ действует только один день, когда как в смс написано до следующего дня.

Общий уровень цен довольно высок. Выгодно покупать только в период акций либо по мелочи.

Не во всех магазинах моего города продается оснащение для сноуборда

Неактуальная информация о наличии товаров в магазине для самовывоза.

для внесения предоплаты нужно лишний раз прийти в магазин.

Отношение к покупателям. На кассе постоянно пытаются впарить (по другому это не назвать) дополнительные не нужные мелочи (например теннисные мячики. Зачем они мне?!?). С начислением бонусов постоянно какие то проблемы.

Общение с персоналом

С мужскими произошла проблема, когда продавец дал в руки, мы что хорошо посмотрели, увидели гиганскую дырку на носке. Расстроились, так так данный размер данного аквашуза оказался одним в городе.

В комментарии описал

Проблемы с возвратом. Доставка на дом, а не в магазин.

наличие товара в реальности

Пошли покупать ребенку одежду. Купили несколько вещей: бейсболку, штаны, пару футболок. На бейсболке ценник в торговом зале был 419 рублей, на кассе сказали уже итоговую сумму за все вещи. Дома стали смотреть чек, оказалось, что кепку пробили по цене 599 рублей. Пришли в магазин, рассказали все менеджеру ТЗ, мало того, что даже не извинились, так еще и сказали, что мы сами виноваты, мол смотрите внимательнее, деньги мы вам точно не вернем. На наш вопрос о том, почему цены на бирках товара в торговом зале и на кассе не соответствуют друг другу и почему нельзя сделать возврат товара, если сам магазин по своей ошибке ввел в заблуждение, получили такой ответ 'Компьютер не ошибается, вам пробили ту цену, которая на самом деле'. Почему эту цену нельзя своевременно указывать на бирках мы так и не поняли. В общем ушли с этой бейсболкой обратно.

Очень приставучие кассиры! Могут впихать в пакет какие-то ненужные носки или батончики .

Не нашел

Цена без учета скидок и бонусов завышена.

Явных минусов не обнаружила

нет

нет

нет

нет