М
Моджин Дмитрий оценил 22.09.2016
Оценка:
Качественные оригинальные товары, адекватные цены, огромный выбор, отличная бонусная программа, удобный интернет магазин.
Нет
Магазин отличный. Обычно делаю заказы через интернет магазин, а потом забираю на кассе. Начисляют бонусы за покупки, за самовывоз 300 бонусов, дарят на день рождения и так просто акции бывают. Часто бывают довольно внушительные скидки на товары по акции. Очень доволен.
А
Аноним оценил 22.09.2016
Оценка:
Скорость и точность исполнения заказа!
Удобно! Размер подобрал в магазине, заказал через интернет самовывозом, забрал, получил 300 баллов!
Ч
Чурсин Константин оценил 22.09.2016
Оценка:
Быстрая замена или возврат денег в случае брака.
Покупал роликовые коньки Reaction. В результате ушатал их за несколько каток (треснул задний пластиковый держатель алюминиевой рамы). Быстро поменяли на новые, но результат аналогичный. Без проблем вернули деньги. Сейчас заказал фирменные Fila. Благо на них гарантия в Спортмастер аж 4 года. Для сравнения, в местных спорттоварах торгуют Fila с гарантией на 1 мес. (как и на дешевый Китай).
А
Аноним оценил 22.09.2016
Оценка:
удобство во всём
-
служба доставки доставила во время и на другой адрес! спасибо огромное!
А
Астахова Татьяна оценил 22.09.2016
Оценка:
Не обнаружено.
Пользуюсь сама, и рекомендую друзьям.
Л
Ларионов Евгений оценил 22.09.2016
Оценка:
Товар в наличии + продление заказа
На кассе втюхивают не нужные вам вещи. Кассир предлагает акцию: берешь в нагрузку к своей покупке в один кассовый чек любой второй товар в магазине (взял бутылку воды), зачислят дополнительно 300 бонусов на карту. Развод чистой воды. Ничего не начисляют. Тупо избавляются от всякой мелочевки, которая никому не нужно. Потом на сайте не нашел по этому поводу никакой информации. Только поэтому ставлю 4 звезды
Заказал купальник жене. На следующий день не смог забрать заказ в магазине, по телефону без проблем продлили еще на три дня. Когда приехал в магазин забирать заказ, всё было уже подготовлено. Начислили бонус за самовывоз.
А
Аноним оценил 22.09.2016
Оценка:
широкий ассортимент товаров, акции и бонусы
бонусы применяются не на все виды товаров
широкий ассортимент товаров, акции и бонусы
А
Аноним оценил 22.09.2016
Оценка:
Грамотность продавцов.Информация о товаре была понятной и полной для определении с выбором товара.
Не обнаружил
Хотелось бы большего выбора спортивных костюмов для мужчин.
С
Сергеевич Дмитрий оценил 22.09.2016
Оценка:
Нет.
Цена товара не соответствует в наличии. Товара по тем ценам либо нет, либо нон есть но в два раза дороже. Так что не тратьте свое время и не связывайтесь с этим лохотроном под названием Спортмастер.
Нет.
С
Симуков Алексей оценил 21.09.2016
Оценка:
Чисто и оккуратно. Доброжелательный персонал и хорошая выкладка товара.
Судя по качеству и стране производителя-товары могут быть и дешевле.
Отличные место для первых покатушек.
П
Попова Анна оценил 21.09.2016
Оценка:
Большой выбор товаров, бюджетно. Продавцы помогают выбирать!
Не совсем корректны данные об остатках товара в магазинах (когда заказываешь через интернет), но это объяснимо - много товаров и покупателей
Большой выбор товаров, бюджетно. Продавцы помогают выбирать!
Ш
Шудяева Марина оценил 21.09.2016
Оценка:
Обслуживание и наличие товара
нет
Все понравилось
А
Аноним оценил 21.09.2016
Оценка:
Отличный магазин.Большой выбор товаров.Очень часто бывают скидки,плюс ещё существует бонусная программа,что тоже не мало важно .Вежливые продавцы консультанты.Вообщем рекомендую делать покупки в спортмастере!!!
нет
Отличный магазин.Большой выбор товаров.Очень часто бывают скидки,плюс ещё существует бонусная программа,что тоже не мало важно .Вежливые продавцы консультанты.Вообщем рекомендую делать покупки в спортмастере!!!
Д
Джураев Тимур оценил 21.09.2016
Оценка:
Понравилась работа с рекламациями. Был настроен на 'битву', но приятно удивили. До обращения зашёл на сайт и нашёл там нормально описанную и юридически правильную процедуру, без традиционной попытки обмануть покупателя. Приехал в магазин с товаром и чеком. По опыту обращения в другие магазины был настроен на такие традиционные варианты - придите в другое время, сотрудник по рекламациям не работает сегодня (или не в это время), приходите с заявлением, возьмём на экспертизу, но только обмен, ну или прямо на месте заявление о том что я сам все сломал или заполнение их невменяемых бланков из которых заранее понятно, что дело табак) но нет! Выдали мне нормальный бланк, там тоже, как на сайте, все по делу и даже в пользу покупателя. Например вопрос о желании присутствовать при экспертизе. Короче в два дня мне все решили и завтра еду за денежкой. И самое приятное, что общались с улыбкой, а то обычно такое сделают лицо в магазинах, когда сообщаешь, что пришло с браком, что хоть провались под землю
По моей теме все ок. То что был брак в китайском копеечном изделии, то это уж никак не вина магазина (надувной матрас за тысячу рублей известного бренда. Ну не накачивать же их каждый перед покупкой и дефект был хоть и заводской, но проявился спустя ночь эксплуатации)
Впечатление о работе с клиентом, который не только уже купил то, что хотел, но и хочет назад деньги - ОТЛИЧНОЕ. Во всех бы магазинах так. Появляется доверие к магазину и готов уже делать более серьёзные покупки не переживая, а ведь от брака никто не застрахован, сколько бы не стоила вещь. Молодцы !!!
П
Петров Никита оценил 21.09.2016
Оценка:
Большой ассортимент товаров, хорошее качество
Большой ассортимент товаров, хорошее качество
nn
nnpalexey оценил 21.09.2016
Оценка:
Отличная бонусная программа, покупая товар через интернет магазин всегда получаю бонусы, что дает возможность совершить следующую покупку более выгодно. Ассортимент широкий, можно выбрать товар по душе.
Нет отдельной кассы для интернет магазина.
Купил куртку, хотя материал не был заявлен как мембранный, отлично отталкивает воду. Каждой покупкой остаюсь доволен. Рекомендую использовать интернет магазин, оформляя заказ через него получаешь больше бонусов.
С
Свиридов Александр оценил 21.09.2016
Оценка:
Удобство, ассортимент товаров, качество обслуживания
Не все товары есть в наличии
Магазин удобно что работает до поздна
А
Аноним оценил 21.09.2016
Оценка:
Большой ассортимент брендовых вещей и аксессуаров
Продавцы много болтают друг с другом :))
Супер магазин, постоянно акции и скидки. Зашел посмотреть новинки - не смог уйти без нового рюкзака со скидкой:)
С
Султанов Искандер оценил 21.09.2016
Оценка:
Огромный ассортимент товаров на любой вкус и цену.
Иногда на сайте пишут, что товар имеется в наличии, а уже в самом магазине может его и не быть.
Отличный магазин, большой выбор товаров на разную ценовую категорию. Постоянно делаю покупки здесь.
Д
Долгов Евгений оценил 21.09.2016
Оценка:
Все нравится
очередь бывает на кассах
Очень люблю этот магазин! Большой выбор и взрослой и детской одежды, разных марок!
А
Аноним оценил 21.09.2016
Оценка:
Наличие скидок. Большой выбор товара. Онлайн покупка. Возможность обмена или возврата.
Без скидок большая наценка.
Достойный магазин.
В
Воронкова Оксана оценил 21.09.2016
Оценка:
Все быстро, удобно, большой выбор качественных товаров!
нет
Заказывала в интернет-магазине кроссовки, которые мне понравились, но не было времени сразу поехать в магазин. Боясь, что не будет моего размера, решилась на интернет-заказ. Кроссовки прекрасно подошли, удобные, легкие. Обслуживание в магазине прекрасное, продавцы всегда доброжелательные! Всем советую СПОРТМАСТЕР!
З
Зима Костя оценил 21.09.2016
Оценка:
Делал заказы через интернет и покупал в магазинах 'Спортмастер'. Товар хорошего качества и хорошая цена, если есть скидка бонусами.
Многие товары по завышенным ценам.
Покупками доволен.
А
Аноним оценил 21.09.2016
Оценка:
Т.к. на сайте не было возможности заказать весь понравившийся товар, не все бронировалось, оператор предложил позвонить непосредственно в сам магазин. Позвонила, проверили товар в наличии и отложили, (без проблем). Девушки-продавцы помогли определиться с выбором, были очень внимательны и доброжелательны!
Единственный минус был в том, что когда приехала забирать товар, отложенный по договоренности по телефону, менеджер на стойке четыре(!!!) раза переспросил меня:' Точно ли я заказывала сегодня?' (т.к. он не мог найти информацию). Это меня сначала очень расстроило и испугало, т.к. приехала с другого конца Москвы!))) Но потом вопрос положительно решился и я приобрела то, что хотела!
Т.к. на сайте не было возможности заказать весь понравившийся товар, не все бронировалось, оператор предложил позвонить непосредственно в сам магазин. Позвонила, проверили товар в наличии и отложили, (без проблем). Девушки-продавцы помогли определиться с выбором, были очень внимательны и доброжелательны!
н
нина НИНА оценил 21.09.2016
Оценка:
Широкий выбор, к качеству ни разу не было претензий. Доставка в срок.
Работа интернет-магазина плохо организована: не всегда количество товара, указанное на сайте, совпадает с реальностью. Два раза приезжала в разные магазины, а товара по факту не было. Только по звонку могут реальное состояние сказать. Кроме того, когда нельзя оплатить заказ онлайн, приходится долго ждать общую очередь в кассе, что снижает привлекательность интернет-заказов.
В целом остаюсь постоянным покупателем. Магазином довольна.
А
Аноним оценил 21.09.2016
Оценка:
Проводятся акции и хорошие скидки
Некоторые позиции дороговаты и выбор ограничен
Очередь обычно на кассах
А
Анисимов Алексей оценил 21.09.2016
Оценка:
Нет онлайн-оплаты. Если не выбирать курьерскую доставку, то товары по 100-процентной предоплате оплатить на сайте нельзя.
Нет онлайн-оплаты. Если не выбирать курьерскую доставку, то товары по 100-процентной предоплате оплатить на сайте нельзя.
Г
Гулам Наби оценил 20.09.2016
Оценка:
Есть действительно приятные товары.
Отврательный маркетинг, не знание кассиров правил оферты, предоставление информации не соответствующей реалии. Обман клиентов.
Есть действительно приятные товары.
KU
KUKISH ILIA оценил 20.09.2016
Оценка:
Магазин рядом.
Высокие цены. Долгая обработка интернет заказов.
Заметно, что качество сервиса магазина ощутимо упало за последнее время.
В
Всеволод Русинский оценил 20.09.2016
Оценка:
вежливое обслуживание
долгое стояние на кассе, очень плохая вентиляция на Гражданском 31, одно плюс другое и весь потный из магазина выходишь...
дорого