Специально пораньше решил заказать рюкзак. За 5 суток до вылета. Еще и оплатил его банковской картой. Завтра вылет, менеджеры ничего вразумительного сказать не могут, рюкзака нет. Прошло уже почти 4 суток, при каждом разговоре с ними, обещают перезвонить через 5-30 минут, но этого ни разу не случилось. Последний разговор закончился просьбой вернуть мне мои деньги, сказали перезвонят через 5 минут. Прошло 20... звоню сам - мне говорят, что менеджеры уже не работают... Итог: потраченные деньги, потерянное время, отсутствие необходимого рюкзака. Крайне не рекомендую у них заказывать. И уж тем более заранее его оплачивать.