Заказывал на сайте подарок другу на День Рождения. Товара не оказалось в наличии, попросил сообщит, когда будет. Позвонили, сказали. На следующий день съездил и забрал (отдельное спасибо за очень подробный план прохода). Плюс, были скидки. Итог: друг доволен товаром, я же, в свою очередь, доволен обслуживанием. Пять баллов, так держать :-)