При отказе от покупки посредством эл.письма ,приходит дежурный ответ от робота ,мол,спасибо,разберёмся,свяжемся (просто отписка).Самому связаться с менеджерами большая проблема . Посмотрите раздел возврат товра - получить свои кровные наличные, опять создают проблемы а пишут,что не потребуют даже объяснений и свято чтут права покупотелей.