А
Аноним оценил 09.08.2011
Оценка:
Работают там сплошные разгильдяи. Люди никогда ничего там не заказывайте. 05.08.2011 (пятница)заказал себе атлетическую скамью. Девушка-оператор Ирина сказала, что в наличие есть и забронировала. Договорились на понедельник 08.08.2011 до 15.00. В понедельник, где то в районе 15.00, звонок от старшего менеджера Андрея - сегодня не могут, привезут завтра. На следующий день опять звонок! Оказалось - скамьи не успели привезти с завода-изготовителя!! Оказывается мне бронировали то, что ещё у них нет!!! Пытался выяснить у менеджера Ирины - пустая трата времени. Захотел поговорить с руководителем - одного 'нет' другой 'в отпуске'. Так что, не связывайтесь с ними!!!
П
Пилюгин Михаил оценил 01.08.2011
Оценка:
Заказывал настольный футбол Dynamic Amsterdam. Быстро приняли заказ, обговорили все условия. Доставили вовремя, ждать не пришлось. Качество товара отличное.
А
Аноним оценил 20.07.2011
Оценка:
3 недели мозг выносили. то у них машина сломалась, то еще что-то. то у них загружено время доставки. в общем в итоге привезли и пытались навязать другой тренажер но уже дороже. не стали брать. ужасный сервис.
А
Афонин Владимир оценил 01.07.2011
Оценка:
29 июля через Интернет-магазин заказал всепогодный теннисный стол, оставив свои координаты: mail и телефоню Через час со мной связался менеджер, уточнил параметры заказа, сказал, что могут доставить на следующий день. 30 июля со мной связались из службы доставки и назвали ориентировочное время привоза теннисного стола, а поскольку я заказывал доставку на дачу, то уточнили схему проезда. Весь заказ мне был доставлен в полной комплектации и в отличном состоянии. Я выбрал этот магазин по хорошей ценовой политике, все остальные предлагали тот же стол(Торнадо-4), но гораздо дороже. В виде пожелания хочу порекомендовать SPORT-1.RU точнее отображать наличие товара на сайте, поскольку в отдельных позициях написано 'на складе - да', а при попытке отложить в корзину, оказывается, что его нет. В остальном меня этот магазин вполне устроил. Владимир.
А
Аноним оценил 30.06.2011
Оценка:
29.06.2011 заказывал себе тренажер Atemi AGS 3000, клюнул на низкую цену. Сначала всё как обычно, товар на складе, привезут на сл день. На вопрос о цене сборки попросили телефон и пообещали перезвонить в течение 10 мин. Звонка нет, я перезвонил сам, оказывается “старший менеджер сейчас занят”, но уже “перезвоните через 30мин”. Перезвонил, но “ Вашим вопросом занимается оператор Ирина, перезвоните через 5 мин”. Перезвонил, попросил Ирину, наконец получил свой ответ и цитату что “не правильно указан номер ”, хотя при записи она повторила его, плюс я звонил в магазин 3 раза! В итоге договорились на доставку вместе со сборкой на завтра, 30.06.2011, в период с 11:00-16:00. С 10 утра 30.06 , решил уточнить все ли ОК с заказом, мне сказали “если вам не перезванивал менеджер то все ок, ждите”. В итоге я звонил 6 раз. Три раза я слышал одну и ту же фразу, на четвертый я спросил “а если я в метро был с утра”, мне ответили что “если бы были какие то проблемы ей бы сообщили, а так ждите”. На “старшего менеджера” не переключали потому что он то занят то не дозвониться. Дождался 17:00 (договаривался до 16:00), и спросил: “когда доставят заказ, я договаривался до 16”. И наконец меня переключили на старшего менеджера и оказывается “где-то в 8 утра с вами должен был связаться водитель и не смог связаться”. На то что я 6!! раз перезванивал в магазин и мне говорили что все ОК, ничего ответить не могли. Сверили номер телефона– в этот раз был записан верно, но “теперь доставка может быть только завтра”. Когда чуть не согласился на доставку на сл день мне заявили “а, да, собрать мы не можем тренажер, людей нет на это”. Запомните, есть магазины как sport-1.ru, которым вы сами 10 раз позвоните и вас будут убеждать что все ОК с заказом, а потом вас обманут, реально ни чего не едет и не ехало, это было уже известно в 8 утра, никому вы со своими уточнениями и потерянным временем не нужны и собрать довольно сложный тренажер они не могут хоть пол дня уточняли и обещали!
А
Аноним оценил 27.06.2011
Оценка:
Отправил в магазин запрос с вопросом, когда смогут доставить товар и есть ли он в наличие. За полтора часа так и не удосужились откликнуться. Зато цену ставят самую маленькую. Чисто завлекаловка для Чудаков. Сервис на '0'. Прежде, чем заказывать в таких магазинах, проверяйте, как они реагируют на ваши вопросы, просьбы и т.д., чтобы не было мучительно больнов последствии.
А
Ашмарин Илья оценил 17.06.2011
Оценка:
Удивительный магазин! 3.06.11 позвонил для заказа бассейна Baden. Оператор Ирина сказала, что такого нет и предложила Novum, немного дороже, но вполне меня устраивающий. Номер заказа мне не сказали, это меня насторожило, но мало ли - у каждого свои правила. Через некоторое время позвонил, что бы добавить некоторые расходники (тент, фильтр и т.п.), ответ удивил - 'с Вами свяжется старший менеджер и ему расскажите'. Это насторожило ещё больше, ну ладно - у всех свои правила. Ирина пообещала доставку от 2-х до 7-и дней, что меня вполне устроило. Честно прождал до 16.06.11 - тишина, позвонил в 18-10, ответили, что старший менеджер, у которого все заказы, работает до 18-00. Позвонил 17.06.11 в 13-10, сказали, что старший менеджер со мной свяжется в течении дня, на вопрос в течении какого времени, ответили, все на совещании и когда освободятся никто не знает. Время 18-10, судя по вчерашнему разговору, мне никто не позвонит. Интересно - кто такой 'СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР' и с кем он совещается?
П
Порядина Александра оценил 07.06.2011
Оценка:
Мне посоветовали обратиться в этот магазин мои друзья. по телефону сделала заказ на бассейн. Девушка оператор дала информацию по цене, по наличию товара,записала мои координаты и сказала что мне перезвонят. Сказали что привезут бассейн в течении 2-3 дней а на самом деле привезли раньше и еще со скидкой! Я магазином довольна и в дальнейшем буду обращаться именно сюда!!
И
Иванов Алексей оценил 30.05.2011
Оценка:
Позвонил в магазин вечером в четверг, заказал насос-фильтр для бассейна. Сказали что есть в наличии, перезвонят в пятницу насчет доставки. Перезванивают в пятницу и говорят что такого фильтра нет в наличии и предлагают купить тот, который слабее или тот который более мощный и естественно более дорогой. Само собой - отказываюсь. Совет владельцам магазина - клиентам надо говорить правду - иначе прогорите с таким подходом к бизнесу!
К
Кислый Андрей оценил 30.05.2011
Оценка:
Делал заказ в этом магазине. Позвонил вечером в районе 19 часов и заказал дорожку HouseFit очень просил привезти на след. день до трех. Мне пообещали что да, доставим до 3ех. Около 9ти часов звонит уже другой менеджер и неуверенно предлагает мне другую дорожку, мол ту что я заказал шумит, а эта нет, больше он плюсов привести не смог, но зато предложил на неё скидку 1000р, я быстренько залез в интернет, посмотрел, согласился. Утром мне звонит все тот же менеджер и мямлит, что той дорожки которую, он мне так усердно предлагал нет в наличии, точнее есть, но она бракованная... Ладно, говорю какие мне можете доставить сегодня до 3ех, он перечислил всего несколько моделей я бегло глянул остановился на стингрей. Думал что не доставят, ошибался. Привезли и даже вовремя. В итоге дорожкой доволен, но работой магазина нет. Почему нельзя сразу точно скачать о наличии товара не понятно...
а
аудитор аудитор оценил 28.05.2011
Оценка:
прочитала отзывы о магазине sport-1.ru. я не согласна!!! Девушка оператор, дала хорошую информацию по товару (беговая дорожка). отличный магазин,привезли все во время и даже со скидкой!! Если надо будет мне какой то спорттовар буду обращаться только в этот интернет магазин!! Кстати моя подруга (которая посоветовала мне этот магазин) тоже в этом магазине делает заказы, и так же довольна.
З
Зеленов Алексей оценил 27.05.2011
Оценка:
Прочитав негативные отзывы решил, тем не менее, рискнуть. Заказал каркасный бассейн и аксессуары к нему. В день заказа звонил сам и уточнял наличие и стоимость. На следующий день, не дождавшись обещанного накануне звонка про доставку, звонил повторно и опять уточнял стоимость и наличие. На третий день со мной наконец связался магазин и помимо уточнения деталей доставки сообщил, что цена изменилась чуть более, чем на 10%. Что и требовалось доказать. Спасибо, сделал заказ в другом (честном) магазине.
А
Аноним оценил 27.05.2011
Оценка:
Звоню вчера по телефону указанному на сайте. Первый-же вопрос про наличие товара - есть. Второй вопрос про маркировку - все правильно. Третий: 'Как его заказать?'. Оговариваем дату, диапазон времени в 6 часов и место доставки. Доставка только до подъезда, а дальше тащи как хошь, так что прошу курьера позвонить заранее чтоб найти каких-нить 'грузчиков'. Заказ сделал не по самой низкой цене, но обзвонил кучу контор и только у них был этот девайс в наличии. Сегодня в ожидании доставки решил все-же почитать отзывы... Мдя... почти половина - негатив. Погуглил минут 10 контактный телефон и нашел его еще на 2х сайтах: http://www.championsport.ru/ и http://sport-live.ru/index.php?show_aux_page=1. Ну что-ж.... время доставки кончилость 10 мин назад, звонков ни на телефон, ни в дверь так и не было. Пора звонить и спрашивать что-же произошло... '- Алоо!!!!'. И правда не представляются. Пообещали что старший манагер свяжется в течении получаса... Придется отзыв отправить попозже - жду звонка. Прошло 30 минут. Жду еще 30 и выкладываю отзыв. Прошло еще 30 минут. Никто так и не позвонил. Вывод: Выражаю благодарность всему персоналу магазина за то, что теперь будет время подумать 'нужен-ли мне этот девайс', и если да, то именно эта модель, а после того, как он появится в наличии в других магазинах, купить его на 10% дешевле.
П
Польгов Дмитрий оценил 20.05.2011
Оценка:
Недостоверная информация о товаре предоставленная на сайте. По каталогу товар есть в наличии и цена приятная, а в действительности тент для бассейна не продают отдельно, а только в комплекте. Обман не лицо!
А
Аноним оценил 18.05.2011
Оценка:
Спасибо, очень довольна покупкой. Менеджеру Анрею отдельное спасибо за помощь в выборе. если мне нужно будет пробрести еще спорт инвентарь, обращусь в этот же магазин. Юлия
С
Сапожников Сергей оценил 16.05.2011
Оценка:
Заказал на сайте бассейн. Менеджер перезвонил и сказал, что в наличии нет, будут только через 2 недели. А может через 3. Потом, подумав, сообщил, что вообще-то они в наличии есть прямо сейчас, но цена намного больше, чем указано на сайте. Изумительный магазин! В номинации 'так работать нельзя' у вас конкурентов нет!
К
Копылова Ирина оценил 13.05.2011
Оценка:
Действительно, все негативные отзывы об этом магазине верны!!!!!!!!!! Заказ принимают, уточняют время и т.д. (все та же менеджер Ирина), а накануне доставки заявляют, что этой модели в наличии нет, есть следующая! Не обращайтесь в этот магазин, не ведитесь на цены и статус 'товар в наличии'!!!
К
Кисляков Денис оценил 26.04.2011
Оценка:
Заказывал каркасный бассейн Интекс. После заказа перезвонил молодой человек и сказал, что в наличии данного бассейна нет, но будет через 1-2 недели. Так же он заверил, что цена останется прежней (к этому моменту стоимость бассейна возросла) . Ну а так как до теплых деньков еще далековато и выбранный товар был дешевле, чем у конкурентов, то решил подождать. Молодой человек периодически звонил и говорил, когда примерно бассейн будет в наличии. Вчера наконец-то привезли, в то время, в которое я просил. Минус доставки, что доставляют только до подъезда. А бассейн 80 кг весил. В общем за хорошую цену и за доставку в назначенное мной время оценка 4
Ф
Федорова Полина оценил 15.04.2011
Оценка:
К сожалению и я попалась, польстилась на самую низкую цену на тренажер. Решила рискнуть и обратилась в этот магазин. Заказ доброжелательно приняли, все чудесно, обсудили доставку, я четко спросила, есть ли в наличии, не будет ли со мной, как со всеми, кто на маркете отзывы пишут? Мне сказали, что плохие отзывы - это происки конкурентов и злых людей, которым, хотят помочь выбрать лучшую модель, а они грубят.. В конце менеджер Ирина сказала, что вечером мне еще раз перезвонит главный менеджер уточнить детали, тут я и поняла, зачем он перезвонит.. Пошла искать другие магазины, надеятся, что из этого мне что-то доставят перестала. И правда, в 21.20 мне перезвонил менеджер и начал издалека, что плохие люди отзывы пишут на маркете, мы просто хотим посоветывать что лучше.. Я сразу: есть в наличии мой тренажер?? Он: ..нет. Хорошо, что нашелся магазин, работающий до 22ч, там и заказала,хоть и на 1500р дороже, но тренажер уже у меня. Обращение к магазину: если вы хотите нормальные отзывы, оставьте на маркете, только те товары, которые действительно есть у вас на складе! Ну или хотя бы сразу говорите, что товара нет, а не в день доставки. Зачем издеваться над людьми?
м
михеева лера оценил 06.04.2011
Оценка:
Заказываю тренажер- заявлена привлекательная цена. Есть в наличии, все ок, обещают завтра привезти, оператор Ирина. Через час перезванивает менеджер, говорит, что выбор неудачен, там что-то ломается, сейчас подберем другой. Прошу привезти тот - выясняется, что в наличии его нет. Через неделю повторяю попытку - результат тот же! Заявляют низкую цену на сайте чисто для завлечения клиентов, потом начинается развод!
С
Сенин Роман оценил 02.04.2011
Оценка:
купил в этом магазине беговую дорожку торнео, привезли как и обещали вовремя. подняли на 7 этаж, занесли в квартиру, собрали и настроили. спасибо!
П
Пользователь удален оценил 31.03.2011
Оценка:
Заказала в этом магазине беговую дорожку торнео , искала недорогую и надежную. Хорошо проконсультировали по телефону, рассказали все плюсы и минусы этой дорожки, предложили аналогичные, но там варианты были подороже. Мне очень было необходимо, чтобы ее собрали, (сама бы не справилась), за приемлемую цену мне доставили прямо в квартиру и собрали. Дорожкой довольна, а значит выбор правильный! Спасибо менеджерам этой компании!!!
А
Аноним оценил 02.03.2011
Оценка:
Не знаю кто там что - а у меня с этим магазином было всё в порядке , заказал хотел заказать беговую дорожку ... сначала одну Body скульптор 3300 -- со склада во время её проверки позвонили сказали что они сейчас не самые надёжные , посоветовали winner laguna .... бесплатно доставили , собрали и дали коврик в подарок и главное вовремя я доволен ставлю 5 заслуженно
А
Аноним оценил 25.02.2011
Оценка:
Сделала заказ бассейна и очень об этом пожалела. Потеряла целый день и свои нервы! Во-первых, к указанной на сайте цене надо сразу прибавлять 500, чтобы до квартиры донесли, и хорошо, если донесут. Мне - не донесли, не предупредили и не извинились!Пыталась штурмовать их якобы многоканальный телефон ( на самом деле он единственный) дабы узнать об истории моего заказа, но оператор (также единственный в этом а-ля магазине, как попка-дурак повроряла мне целый день одно и то же:я не владею информацией - раздраженно и на повышенных тонах. В результате буду заказывать в другом месте. Целый день на смарку и нервов вагон! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТИХ ХАМОВ, НЕ УМЕЮЩИХ РАБОТАТЬ!
М
Мазаев Максим оценил 18.02.2011
Оценка:
Заказал бассейн, обещали привезти на следующий день. На следующий день позвонил менеджер и сказал, что оператор все напутала и товара нет в наличии и будет только через 10 дней. Позвонил в этот магазин еще раз (под видом другого покупателя), оператор опять говорит, что товар есть в наличии, на мою просьбу уточнить наличие обещают перезвонить, но так никакого звонка нет.
Bu
Buh7271828 оценил 16.02.2011
Оценка:
А
Аноним оценил 02.02.2011
Оценка:
На днях решили купить в подарок сыну настольный футбол, сделали заказ в магазин sport-1.ru, привлекли низкие цены, привезли на следующий день МОЛОДЦЫ!!! Мы довольны!
с
смирнова ксения оценил 31.01.2011
Оценка:
Ужасный магазин!!! Заказывала беговую дорожку, девушка утверждала, что дорожка есть на складе (у нее в компьютере отмечено!) и дорожку обязательно завтра во второй половине дня привезут. Но поздно вечером позвонил менеджер и сказал, что эти дорожки сняты с производства и их на складе нет. Удивительная вещь получается, в Европе эти беговые дорожки считаются моделью 2011 года и выпуск только начался, а у нас в России они сняты с производства!!!
К
Корнеев Сергей оценил 22.01.2011
Оценка:
подозрительный магазин - сегодня заказал велотренажер body sculpture 5500 менеджер Ирина, приняла заказ сдержанно как бы сквозь зубы. ладно. можно стерпеть так как обещались доставить на следующий день - остальные сайты - у которых дешевле ровно на стоимость доставки - отвечали что на складе нет и могут доставить минимум через 3 дня. так вот. сегодня же перезванивает вечером с видимо личного сотового номера молодой человек представившийся 'менеджером' и говорит дословно 'вы выбрали модель не лучшего качества и я хочу порекомендовать вам другую'. на поверку оказалось что требуемой модели нет в наличии на складе и доставка на завтра невозможна. молодой человек разыгрывал дешевую комедию под видом сочувствующего консультанта. кроме того, этот магазин на все критикующие посты отвечает 'происки конкурентов' вмсто того чтобы реально адаптировать качество услуг. чтобы подветдить что этот пост не 'происки конкурента' готов опубликовать сотовый номер звонившего мне в внеурочное время 'менеджера' если и на этот пост магазин ответит привычное 'конкуренты!' но надеюсь до этого не дойдет. в качестве резюме хочу сказать об этом магазине - дремучий сервис и жалкие попытки развода. не обращайтесь сюда.
А
Аноним оценил 06.01.2011
Оценка:
Традиционная беда интернета: Заявленных товаров нет, убеждают купить другие (с другими характеристиками), утверждая, что это то же самое (хотя заметно дороже - сюрприз!). Доставку разбивают по-товарно (зараз несколько покупок не возят) - срубить побольше. Заявленная доставка на следующий день - враньё, несмотря на словесные 'гарантии'