Заказала 'Развивающий набор букв' с доставкой в другой город. Пришлось звонить раз 5 и выяснять, отправили ли, номер накладной сообщили только через день и то со второго раза. В результате, когда вскрыла посылку на Новой почте, оказалось, что не хватает 4 букв, потому что заводская упаковка надорвана, причем по виду очень давно.Подарок должен был ехать за границу, поэтому ждать новый Набор некогда, и возвращать не стала. Но это просто хамство - мне отправили бракованный набор, зная об этом!!