El
Elena Vyshlova оценил 14.03.2015
Оценка:
Цена руб. на 400 ниже, чем в др магазинах, но...
Заказ так и не доехал: согласованную дату доставки перенесли, тк служба доставки не смогла доехать в установленное время. Но так никто и не приехал. Не перезвонили, на тел звонки доставщик не отвечает. На претензию на сайте не ответили
Цена руб. на 400 ниже, чем в др магазинах, но...
Т
Тюрина Анна оценил 14.03.2015
Оценка:
Быстро связались и доставили на следующий день Автокресло, хотя изначально планировали доставку через день, но по моей просьбе пошли на встречу и доставили на день раньше. За это большое спасибо!
Не заметила
Быстро связались и доставили на следующий день Автокресло, хотя изначально планировали доставку через день, но по моей просьбе пошли на встречу и доставили на день раньше. За это большое спасибо!
К
Куприянов Сергей оценил 14.03.2015
Оценка:
Находится рядом с домом
Нет товаров в наличии, требуется ждать день - другой
В целом, замечательный магазин. Рекомендую!
С
Савостьянов Виктор оценил 14.03.2015
Оценка:
Никаких
Неделю кормили обещаниями о том когда привезут заказ, а потом обрадовали, что отменили его.
Заказывал наушники - позвонили, договорились, такого то числа привезут. Прихожу - 'Ой, извините, машины не было, будет завтра'. Ок, прихожу на следующий день - 'Ой, извините, наш менеджер что то напутал, будет только через 3 дня' - 'Точно будет?' - 'Да-да, точно'. Ок, прихожу через 3 дня - 'Ой, а ваш заказ отменили, хз кто, хз зачем'. Чудесное отношение к клиентам.
Ф
Фёдоров Владимир оценил 13.03.2015
Оценка:
Пожелание: расширить географию пунктов выдачи товара)))!
Так как это был уже не первый заказ, то могу сказать, что все товары, которые были получены имеют фирменную заводскую упаковку, а это немаловажно, приятно когда получаешь качественный товар и тебе не приходится сомневаться в качестве продукта, глядя на упаковку б/у этот товар или нет, особенно когда заказываешь товар в подарок.
К
Костюков Дмитрий оценил 13.03.2015
Оценка:
- Служба по решению конфликтных ситуаций хоть и существует, но не работает
- Хороший аасортимент по различным видам товаров - Разумные цены - Быстрая доставка до пункта самовывоза (если есть в наличии)
С
Сладков Сергей оценил 13.03.2015
Оценка:
Наличие нужного товара, оптимальная цена, близкое расположение пункта самовывоза.
В общем все неплохо, товар получен и исправно работает.
п
павлов евгений оценил 13.03.2015
Оценка:
Проверяйте товар тщательнее,привозят товар бывшего употребления.
Проверяйте товар тщательнее,привозят товар бывшего употребления.
А
Аноним оценил 12.03.2015
Оценка:
Заявляют о наличии товара отсутствующего у них
Заказывал 11.03.2015г. стерилизатор электрический Tommee Tippee в данном магазине. При заказе несколько раз уточнил о наличии необходимого товара. Менеджер мне подтвердила, что товар есть на складе и, что его можно будет забрать 13.03.2015г. В итоге под вечер 12.03.2015г. узнаю, что заказанного товара у них нет, а был он у поставщика!!!!
Х
Христич Кристина оценил 12.03.2015
Оценка:
Заказывала подвесной унитаз с доставкой на дом. Понравилась компетентная работа диспетчера, принимающего заказ. Всё объяснили-рассказали (как пользоваться и проч., проч.) Доставили чётко в оговоренные сроки. Довольна. Спасибо. :-)
Г
Гусарова Ольга оценил 12.03.2015
Оценка:
Своевременная доставка. Качество товара
таких не заметила
Заказывала водонагреватель. Дали точную консультацию. Выбором осталась довольна
А
Андрей Киндяков оценил 12.03.2015
Оценка:
Делал заказ - Мультиварка Panasonic SR-TMH10ATW. Заказ приняли быстро и четко, в день доставки заранее позвонили и привезли в обговоренное время. Товар в чистой, аккуратно заклееной коробке, все сопроводительные документы были у курьера с собой. Оплатил с помощью карты.
не нашел.
Остался доволен качеством работы данного магазина.
У
Уцын Владимир оценил 12.03.2015
Оценка:
Отличный магазин,цены,
НЕТ
Очень оперативно работают, забирал самовывозом. Огромный выбор на сайте, брал стульчик для кормления в подарок. Заказал через сайт, форма заявки элементарная. Ответ пришел оперативно, созвонился с менеджером все подтвердил мне, и подсказал как найти и добраться . Ни по качеству, ни по сервису претензий нет, магазин работает как часы. Спасибо и успехов!
А
Алик Кламберг оценил 12.03.2015
Оценка:
Несмотря на большое количество покупателей в пункте самовывоза, очень оперативно и с высоким качеством обслуживания получил товар. Адекватные менеджеры, любой способ оплаты.
НЕ оправдала ожиданий оперативность доставки по Москве.
Хороший сайт, подробная информация о товаре, широкий выбор.
А
Аноним оценил 12.03.2015
Оценка:
Дешёвые цены
Доставили быстро, проблем не было.
С
Сергеичев Дмитрий оценил 12.03.2015
Оценка:
Отсутствуют.
Сайт-лохотрон, рассчитанный на доверчивых, неприхотливых и неразборчивых покупателей, соблазнившихся низкой каталожной ценой. Возможно, здесь 'облизывают' только крупных клиентов, делающих заказы на десятки тысяч рублей, но с 'мелочёвочниками' даже не разговаривают. Попробовал сделать заказ детского автокресла-бустера в районе 2500 р. Когда сквозь дебри оформления добрался до финишного 'клика', итоговая стоимость составила более 4000 р. Пробовал по-всякому связаться с 'живым' оператором - так и не смог. Разумеется, заказывать ничего не стал.
С
Сергей Петров оценил 12.03.2015
Оценка:
Добрый менеджер.
Много!!
Заказал обогреватель 7 марта. Перезвонили сказали что есть в наличии, перезвонят через 10 минут. Через три часа перезвонили. сказали что доставят на следующий день, с 12 до 6. На следующий день утром позвонил водитель сказал что в часов 12 приедет. В 12 часов тишина. Звоню водителю, он говорит что мой заказ загрузили не ему он ошибся. Через пару часов позвонил в магазин. Сказали что доставят. Тишина до вечера. На следующий день тоже тишина. Звонят 11 числа и говорят вам нужен ваш заказ? Я спросил почему не доставили , на что говорят что водитель сказал что вы ждете доставку на 9 число. Хорошо если жду на 9 число почему вы звоните 11 и товар так и не доставили. Говорят кто-то запутался и в таком роде.
П
Панин Сергей оценил 11.03.2015
Оценка:
большой ассортимент, вменяемые цены
Нормальный магазин. похоже, сейчас все так работают с одного общего удаленного склада. пока не отработана система контроля наличия и логистики, но думаю, в будущем поправят.
М
Марина Кинаш оценил 11.03.2015
Оценка:
оперативность и помощь в подборе товара
не все заявленные товары, показанные на сайте, есть в наличии
оперативность и помощь в подборе товара
А
Аноним оценил 11.03.2015
Оценка:
Заказывала мультиварку Redmond RMC-M11, курьер в момент доставки распаковал коробку, показал мультиварку, оформил гарантийный талон, нареканий по доставке и передаче товара нет.
Заказывала мультиварку Redmond RMC-M11, курьер в момент доставки распаковал коробку, показал мультиварку, оформил гарантийный талон, нареканий по доставке и передаче товара нет.
Ш
Шушкевич Петр оценил 11.03.2015
Оценка:
Привлекательная цена на хороший пылесос. Доставку задержали на день. В остальном все отлично!
А
Аноним оценил 11.03.2015
Оценка:
Нашла нужные мне игрушки (продукция Edison Giocattoli) и по довольно приемлемым ценам, повезло. Девушка при уточнении заказа шустро всё откорректировала и в ассортименте разбиралась, информация о сроках доставки оказалась достоверной. Место самовывоза (м. Фрунзенская) - есть где припарковаться, приличное помещение - не сарай.
Недостаток удобного упаковочного материала, но этим все грешат.
При первом знакомстве - без накладок, стараются, вежливы. Ставлю '4', а не '5' только из-за небольшого опыта сотрудничества.
М
Мойст Оксана оценил 11.03.2015
Оценка:
обычный магазин
не всегда совпадает наличие товара на сайте
купили блендер Philips HR 1634 и при использовании около месяца сломалась мельничка,заказали другой такойже,через месяц та же поломка
Д
Долбинина Наталья оценил 11.03.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание, качественные товары.
не обнаружила
Покупала чайник с терморегулятором Bosch. Качественный товар, работает исправно, нареканий пока нет. Доставка быстрая.
С
Сергей Тимошин оценил 11.03.2015
Оценка:
Простота процедуры заказа и самовывоза.
не заметил.
Выдали товар быстро, так что при выезде за парковку платить не пришлось.
К
Кугра Владислав оценил 11.03.2015
Оценка:
Адекватные менеджеры, заказываю не в первый раз, доволен.
На сайте на видном месте надо было указать, что пункт самовывоза немного сменил дислокацию. Платная парковка если не успел выехать за 10 минут, очень раздражает.
В целом доволен
А
Аноним оценил 11.03.2015
Оценка:
хорошие цены, есть самовывоз
не соблюдают сроков, не признают своих ошибок, не умеют общаться с клиентами
хорошие цены, есть самовывоз
А
Аноним оценил 11.03.2015
Оценка:
Мой заказ - подарок ребенку. Думал, что в 2015 глупо боятся, что в магазине может по-просту ничего не работать. В форме заказа есть вариант самовывоз. Но выбрать его никак нельзя. После долгих ухищрений я смог отправить форму с нажатой радио-кнопкой Самовывоз. В личной кабинете доставка не указана. В письме на почту меня уведомляют, что я должен заплатить еще 300 рублей за доставку. Пусть. Главное, чтобы подарок пришел ребенку. Сегодня 11 марта. Дата создания заказа: 3 марта 2015 г., 23:00:07. Третий день я пытаюсь дозвониться до магазина по телефону 8 (4872) 74 01 12, указанному жирным в шапке сайта. Я звонил далеко не один раз. Ответа нет, звонок срывается или тишина и странные пики. Вчера запросил обратный звонок через соответсвующую форму на сайте. Никто мне не перезвонил. Я хотел бы отменить этот заказ, так как похожий товар есть в магазине недалеко от моего дома. Но такой функции на сайте я не нашел, а связаться с магазином не удается. День рождения, к слову, уже прошел и я чесно сидел и ждал доставки до 12 часов ночи как указано на сайте магазине.
Ma
Many Moscow оценил 11.03.2015
Оценка:
НЕТУ
Обманывают клиентов по срокам.
НЕТУ
А
Адамчук Эмиль оценил 10.03.2015
Оценка:
Цены
Долгий отзвон, долгая обратная связь, не верная информация по наличию
За неделю делаю 2 раза заказ на один и тот же планшет. По первому заказу менеджер не очень быстро отзвонился и сказал что товара нет в наличии. Сегодня сделал еще один заказ на эту же модель- жду звонка. В прошлый раз я сказал чтоб товар сняли с витрины, если его нет. Этого никто не сделал. Наученный горьким опытом я подстраховался и наделал скринов страницы с товаром, ценой и наличием, так как по закону это публичная оферта, статья вроде как 1 пункт 1. не успели убрать, изменить, не заметили- покупателя это не касается. Предложили- будьте добры выполняйте обязательства. не советую обращаться, но я из принципа пойду до конца. на данный момент готовлю заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Жду ответ руководства.